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知识型员工职业倦怠应对措施论文 　　摘要：在全球经济一体化背景下，知识成为当今社会最具有决定意义和影响力的因素，知识型员工成为社会发展的中坚力量。 　　关键词：降低知识型员工职业倦怠 　　随着市场经济的逐步深入，社会竞争日趋白日化，与之相应的是人们的工作压力越来越大，尤其是企业知识型员工。由于长时间在高压下工作和生活，个人感知到的资源和现实要求之间不平衡而导致个人资源持续消耗，从而引发的一种消极化的心理与行为症状，即为职业倦怠。 　　本研究旨在通过探讨知识型员工职业倦怠相关议题，了解目前我国知识型员工工作压力、职业倦怠状况，通过归因分析，提出降低企业知识型员工职业倦怠的方法。 　　一、知识型员工的定义及特点 　　知识型员工的定义 　　根据彼得?德鲁克的定义，知识型员工是“掌握并运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。知识型员工是追求自主性、个性化、多样性和创新精神的群体，他们更多追求来自工作本身的满足。 　　知识型员工的特点 　　与非知识型员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着以下的特殊性:具有相应的专业特长和较高的个人素质、具有实现自我价值的强烈愿望、具有很高的创造性和自主性、工作过程难以监督控制、工作成果不易直接测量和评价、工作选择的高流动性。 　　知识型员工职业倦怠的表现形式 　　知识型员工职业倦怠首先表现在生理上是耗竭感、缺乏精力、持续疲