如何成为一名优秀项目经理.pptxVIP

如何成为一名优秀的项目经理 TC内部研讨课程 顾健 2012-4-10 我心目中的优秀项目经理 有魅力：良好形象、高尚人格 气场强：自信果敢、高瞻远瞩 高效能：7 个习惯 会管理：项目管理 懂技术：外饰质量、模具设计 通流程：TS-16949、YFPODS、OEM流程 办公软件：Outlook/Excel/Project/PPT 英语表达：写、说、听、读 知识引擎：新技术、好理念、LL 素养修炼——7个习惯（项目经理版） 积极主动 教训：报价移交后再打拨用款、关控等通知后整理、经常统计项目状况真烦 改进：提前索要报价稿分析项目范围和预算、关控是工具、及时给项目体检 以终为始 教训：项目都一样，按时交样品和文件，最后拿到PPAP，大功告成！ 改进：项目都有不一样的精彩，分析项目的特色和意义，制定好目标和重心。 要事第一 教训：项目经理什么都要管，哪有时间做OC汇报和关控审核 改进：定义好项目范围和自己的职责后，实时评估重要紧急事项，订短期计划 双赢思维 教训：产品是客户设计的，这么改就得重开模具，客户部去搞定客户采购 改进：建议另外一个方案， 做工程变更，客户省钱了，对我们更加信任依赖 知彼解己 教训：投产经理搞不定客户，也搞不定工厂，还是我自己去找生产计划吧 改进：(他也在郁闷不了解项目进程）， 和他商量一下审核安排 统合综效 教训：全是新大学生，他们根本起不了什么作用 改进：每人负责一道工序，成长为该方面专家 不断更新 教训：我们公司流程就是这样的，我无法提供你需要的文件（或服务） 改进：创新突破、挑战一流 素养修炼——7个习惯（项目经理版） 积极主动 带领团队向前冲 以终为始 把项目做出亮点 要事第一 不要让琐事蒙上双眼 双赢思维 和客户建立信赖关系 知彼解己 和工厂同理心沟通 统合综效 让每个成员发挥价值 不断更新 关注企业发展和个人成长！ 上善若水——弱矩阵管理的沟通 BMW E84 项目团队 对客户：供应商的管理者代表 对工厂：产品开发供应商 对领导：项目第一责任人 对团队：双重命令系统的非权力方 水：性柔，无往而不至，利万物而不争。 困惑：没有太多权力和制度不够完善，并且这是汽车业项目管理常态 解忧：人管人气死人，制度管人累死人，情感管人管住魂 乐于奉献（井水）—— 付出才有回报，建立感情基础； 温良谦恭（河水）—— 成为一个受欢迎的“打扰”者，有河有桥 随机应变（泉水）—— 清澈、智慧、敏锐、灵动 引领客户（潮水）—— 节奏由你把握 雷厉风行（洪水）—— 面对障碍不再沉默 凝聚力量（海水）—— 胸怀宽广、志存高远、海纳百川 项目管理——9个知识领域 对应7H：以终为始、知彼解己、统合综效 项目经理需要专业的知识或经验 。 这是项目经理的职责“范围”（黄金三角） 风险管理：如果没有专业的知识或经验，就不能识别和控制风险。 采购管理：如果没有专业的知识或经验，就不能有效控制采购效率和成本。 人力资源：如果没有专业的知识或经验，就不能让正确的人做正确的事。 优秀项目经理来自：更高的效能、更强的专业。。。 项目管理——专业知识学习 PMP TS16949:2009 APQP FMEA MSA SPC PPAP YFPODS 五大工具 其他知识： 产品：尺寸、外观、模具结构、图纸 工艺：注塑缺陷、涂装外观及实验、冲孔及焊接设备 生产：6σ、价值流提升、可视化管理 内外兼修——职业化形象和报告水平提升 正装、积极、自信 分享、展示、影响 邀约、议程、筹备 简洁、直观、演讲 实用、易懂、使用 工作、艺术、生活 YFPO平台上的长袖善舞 预算不够用 工作好辛苦 有人装大佬 灰色地带，项目经理的舞台。 《管理学》看项目管理——徐书记分享 Katz模型 （管理者能力组合） 普通员工+“中层思维” 6种管理风格运用 指令型、愿景型、亲和型 民主型、领跑型、辅导型 项目管理者的岗位要求 三大动机 项目成功、团队和谐、一呼百应 积极心理学 发现优势 自己的、团队的、项目的。。。 《技术型管理》看项目管理——李昂培训 6个“利益”驱动 兴趣、积分、交情 红人、尊重、威胁 坦诚：说出的每一句话都是真话 倾听：都是倾听高手，就看态度 言行：不能说一套，做一套 意愿-行动-收获 Context(背景) Purpose(目的) Quantity(数量) Quality(质量) Resource（资源） Time（时间） 在不了解对方动机之前，不要表明自己的立场。 要什么，底线是什么？ 如何让他们站到我这里？ 时间 成功公式：Be-Do-Have 任务公式：C P Q Q R T 调和 妥协 协作 回避 强制 关心他人 关心自己 高 高 海外项目经理素描——西游记分享 英国项目经理：1,平均年龄43岁左