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改善社会民生 服务地方经济 ——数字工商解决方案 中国联合网络通信有限公司山东省分公司 2013年2月 需求分析 技术方案 商务合作 成功案例 2 3 4 1 一、需求分析（热点事件） 关注 致癌鱼翅 48,700个 01 用户需求分析 02 目前面临的问题 03 我们对需求的理解 工商内网信息化发展多年，较为完善。 国家工商总局关于工商系统信息化建设要求:“要充分利用3G、短信等无线通信技术，以及音频、视频等，积极推进业务创新，改进监管方式，提高监管效能和服务能力”。 经济户口巡查：现场难以查询确认，巡查记录手工记录，事后补录系统； 现场执法：相机取证、纸质笔录、电话请示； 食品和农资监管：纸质笔录、事后补录、手工比对。 “数字工商”是集计算机技术、智能终端技术、3G专网技术、定位技术、GIS技术等多种现代技术为一体的工商综合信息化平台。 平台建设以打造服务型队伍、提高服务水平和服务质量为目标。辅助实现现场执法、移动监管、综合查询、食品监管等方面的业务需求，全面提升各级工商部门协同工作水平和业务处理效率，达到工商执法和业务处理的移动化、多元化、实时化和现场化。 一、需求分析 需求分析 技术方案 商务合作 成功案例 1 3 4 2 二、技术方案（功能架构） 二、技术方案（功能展示） 1、执法人员现场进行案件文书查询： 二、技术方案（功能展示） 2、现场取证：执法人员通过手机进行拍照，进行现场证据采集 二、技术方案（功能展示） 3、经济户口巡检分发认领：进行企业的认领和退回 二、技术方案（功能展示） 4、综合信息查询可以实时查询企业信息、信用、商标、查重等 二、技术方案（功能展示） 5、监管巡查及巡查内容录入： 二、技术方案（应用价值） （1）经济户口查询 二、技术方案（应用价值） （2）现场执法 现 状 工作人员对食品和农资业户进行检查监管时，使用纸和笔将食品和农资信息记录下来，返回工商所后再将信息进行录入。进行检查时只能靠工商人员去比对判断食品和农资是否合格。 二、技术方案（应用价值） （3）食品农资监管 现 状 目前，工商人员在外出工作时，无法及时查询企业信息、年检信息、商标注册信息、案件信息、法律法规等内容，大大影响了工作效率。 二、技术方案（应用价值） （4）综合信息查询 二、技术方案（安全保障） 需求分析 技术方案 商务合作 成功案例 2 3 4 1 BOT模式 项目 各方角色 特点说明 地市、区县工商局 山东联通 投入 1、无需平台建设性投入 2、支付短信、宽带、手机、专线等通信费用以及平台系统功能费用。 3、主导推动数字工商系统的建设并进行相关工作的部署及考核 1、提供整体解决方案并进行平台建设投资（软硬件）及系统集成 2、提供智能终端、无线/有线网络传输及网络资源 3、负责系统软硬件升级、培训、网络维护等各项工作 工商 零投入 2.双方商业关系清晰 3.项目易于推广 4.能够提供长期优质售后服务 收益 提升形象 加强管理 资金压力小 数据流量收入 短信收入 通信费 联通投资建设、工商租赁的商务模式 三、商务合作（建设模式） 19 类型 计算结果 业务下载带宽* 8/1024/1024/60/0.6(带宽利用率) = 3.26 Mb/s 业务上传带宽 10Mb/s 页面访问带宽 终端数量*并发系数*终端平均带宽需求/带宽利用率：512 * 0.01 * 0.1 /0.6=0.85 Mb/s 视频播放带宽 256K * 512 * 1%（并发）/0.6(带宽利用率)+512K *20*50%*/0.6 = 10.47Mb/s 普通业务并发用户数： 512 *30%=154 视频业务并发数：512*1%+20*50%=16 单笔业务报文传输量： 100000个字节 并发数据传输量：字节/分钟 业务需求带宽+ 页面访问带宽 + 视频播放带宽 带宽需求测算 带宽测算依据 25Mb 计算过程 三、商务合作（接入带宽测算） 20 组建综合虚拟网，省钱又方便 免费升级 工商局人员家庭成员均可加入工商局虚拟网 短号互拨 固话拨打手机免费 手机打固话优惠（1500分钟） 工商局家庭成员采用 2G敞开打手机套餐、沃家庭宽带优惠套餐 三、商务合作（扩展优惠） 项目实施方案是项目成功与否的关键，对整体项目具有组织、规划和指导、协调、控制的作用。 组织体系 制度规范 进度验收 序号 阶段 所需时间 （工作日） 1 项目立项启动阶段 2 2 需求定义阶段 12 3 系统设计阶段 35 4 系统开发与调试 42 5 系统集成及测试