制造业的卓越运营庆法译文改.docVIP

流程制造业的卓越运营法 ——通过实时可见掌控绩效 来源：Aberdeen， 宋微编译 摘要 为了实现卓越经营，流程制造企业必须能够在满足客户期望的同时控制成本结构。 Aberdeen集团此前研究表明，一流的企业在制造过程中通过制造系统和业务系统之间即时地相互协作实现了可见性。 在本研究报告中，我们将介绍和衡量一流的流程制造企业是如何实现卓越运营的。 一流绩效 Aberdeen集团用四个关键绩效标准来区分一流的企业。一流的制造商平均做到了： ? 99 ％ 遵守生产日程安排； ? 99 ％ 完美订单率； ? 97 ％ 总产率； ? 94 ％ 设备综合效率（OEE）。 竞争力成熟度评估 调查结果表明，拥有一流绩效的企业具备一些共同的特点： 一流制造商在制造过程中做到实时可见的比例超过落后者两倍； 一流制造商能够在组织中明确基于可见性的责任，以应付突发事件，其比例超过落后者63%； 一流制造商能够做到产品设计系统和业务系统一体化，其比例超过落后者五倍。 需要采取的行动 除了本报告在第三章中提出的具体建议，为实现一流绩效，公司还必须做到： 注重降低成本措施，减少总资源的消耗； 对突发事件，以可见性为基础精确界定责任；对不合格产品，采取即时警告措施，以便于制定最优方案； 在关键系统中提供实时的互操作性，实现不同职能领