管理思洗想的发展.pptVIP

单选题 1，高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（ ） A.调整工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部设计 B.调整工资水平和福利措施 C.给老王配备性能更为先进的个人电脑 D.以上各条都起不到激励作用 A型 J型 American Japanese 短期雇佣 长期雇佣 个人决策 群体决策 个人负责制 群体负责制 快速评估和晋升 缓慢评估和晋升 清晰规范的控制 模糊控制 职业化生涯 非职业化生涯 个别化考虑 整体考虑 单选题 1，80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最上世纪90年代中后期，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（ ） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 2，威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（ ）。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 判断题 1．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。（ ） 2．“管理的五职能论”——计划、组织、指挥、协调、控制是法约尔提出来的。（ ） 3．管理科学强调应用定量和数学工具来解决管理中存在的问题。（ ） 4．Y理论强调自我控制、自我指挥和灵活动态，总是比X理论要优越。（ ） 5．马斯洛的需求层次理论认为，人的需求可以跨层次实现。（ ） 本章复习要点 中国传统管理思想要点 斯密的分工理论 泰罗科学管理理论的基本思想和内容 法约尔的管理五要素和14项基本原则 梅奥的霍桑实验和人群关系学说的基本思想 马斯洛的需求层次理论 赫茨伯格的双因素理论 本章复习要点（续） 麦格雷戈的X、Y理论 威廉·大内的Z理论 管理科学学派的主要特点 企业系统的六个要素 西蒙决策理论的主要观点 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * “行为科学”学派 自我实现的需要 安全的需要 感情的需要 尊重的需要 生理的需要 保健因素 激励因素 激励因素 保健因素 保健因素 马斯洛模式与赫茨伯格模式比较图 马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * 2、行为科学学派的主要理论 X理论和Y理论、超Y理论： “行为科学”学派 员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作 以自我为中心，漠视组织要求 只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性 员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标 员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作 员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任 绝大多数人都具备做出正确决策的能力 X理论 Y理论 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * 2、行为科学的主要理论 Z理论（威廉·大内） 对职工长期雇佣 鼓励职工参与企业的管理工作 实行个人负责制 上下级之间关系要融洽 对职工进行全面培训，使其有多方面工作经验 相对缓慢的评价与稳步提拔 控制机制要含蓄而不正规，但检测手段要正规 “行为科学”学派 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理　 中国现代管理思想的发展 * １、“管理科学”学派的特点 产生于二战时期