运输市师场营销-3章运输市场调查.pptVIP

第三章 运输市场调查 第一节 运输市场调查的概念及功能 一、运输市场调查的概念 1.20世纪30年代，狭义的市场调查是指: 企业为了销售产品，对顾客所做的调查，研究购买商品的单位或个人对商品的用途和要求、购买动机、购买行为。与推销观念相适应的概念。 2.广义的市场调查是指: 运用科学的方法和手段，系统地和有目的地收集、分析和研究与市场营销有关的各种信息，掌握市场现状及发展趋势，找出影响企业市场营销活动的主要因素，为企业准确地预测和决策、有效利用市场机会而提供正确依据和一种市场营销活动。 交通运输企业运输市场调查 运输市场调查是指: 交通运输企业为了实现自身经济利益 目标及社会公益目标，对运输经济腹地产、供、销及客源地进行的调查研究工作。 1)通过市场调查，了解和掌握运输经济腹地及客源地的货源、客源构成及流向、流量等。 2)为货源及客流组织工作准备资料，保证运输计划有节奏、均衡地实施提供客观依据 二、运输市场调查的功能 运输市场调查的目的是: 为企业各级管理人员进行科学预测、确定经营方针、编制运输计划、改善经营决策提供依据。 作用主要表现在以下几个方面： 1．运输市场调查是了解市场的重要手段 2．运输市场调查是进行经营决策的基础 3．运输市场调查是调整和修正计划的重要依据 4．运输市场调查有利于提高企业的经营管理水平