品管圈基础(三).现况把握及目标设定(演讲稿).pptVIP

一、现况把握二、目标设定 一、现况把握 现状把握的基本任务： 1. 把握问题的现状； 2. 找出问题的结症所在并为设定目标提供依据 ◆ 通过与相关制度、附表（件）相结合，将组织各部门的工作有机的联系在一起，使管理过程、责任和管理权限等要素更加直观、明确、清晰。 流程： 376 处 其中制度和流程：32处 Visio Word 6、示例： ■ 收集好数据资料才能对现状有一个较好的了解； ■ 后继的追查原因更有针对性； ■ 对现状都有了解，才能制订更确实的目标。 根据測量所得到的数值和資料等事实最重要的基本观念就是:数据=事实 問題发生要採取对策之前，一定要有数据作為依据。 数据的种类 （1）定性数据：利用人的感官判断而来的数据。 （2）定量数据： A、计量数据：以重量、时间、含量、长度等可以测量而来的数据者，一般通称为计量值。 B、计数数据：以阳性数，合格数等使用数值计算而得的数据，一般通称为计数数值。  为了便于收集数据，使用简单记录填记并予统计整理，以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。 进一步说就是在搜集数据时设计一种简单的表格，将有关项目和预定搜集