员工行为规范培训课件.ppt

员工行为规范 一、敬业爱岗 一、职业道德要求——敬业爱岗(正确的工作态度) 一、职业道德要求——敬业爱岗(正确使用公物) 四、日常行为规范——节约 节约原材料、水、电、粮食等，杜绝浪费 节约 爱护公物,设备,作好日常保养和维护 尽量使用再生纸。使用前在已使用面画上叉 四、日常行为规范——其他 多发现、学习 别人的优点 主动学习 及时沟通 果断挑战 提升个 人修养 积极进取 满怀信心 工作、生 活的态度 借句古人的话，与大家一起共勉： 勿以善小而不为，勿以恶小而为之！ 结束！谢谢！ * * 一、 二、 三、 职业道德要求 日常行为规范 礼仪 目 录 6 1 2 4 3 5 敬业爱岗 严守秘密 团结合作 遵守纪律 一、职业道德要求 把解决问题作为自己的本职工作； 一切以工作为出发点，同心协力真诚合作； 钻研业务，勤奋工作，优质高效完成工作任务； 认真负责，无隐瞒、虚报情况发生； 正确使用岗位物品、设备； 敬业爱岗的基础:责任感 一、职业道德要求—敬业爱岗 小张具有组织观念吗？ 是否是敬业爱岗的表现? 强烈的责任感经由工作的各细节体现，融汇成“敬业爱岗”的精神。 公司接到一份订单，一个月内出货，时间紧，任务重。今天已经是9月25日了，为完成生产任务，公司领导研究决定，国庆期间不休息，加班加点完成订单。 已经安排好和女朋友去海南旅游，难道要放弃这个向她求婚的好机会吗？不行，不行…… 可怎么办呢？ 有了！ 报告领导，小张缺席了。 9.29早上8:00 领导啊，我是小张，我生病了正在医院检查 9.29早上8:30 小张啊，我们10月1日去你家看望你，你们家“铁将军”把门，你在哪里休息呢？！…… 10月9日 小张啊，虽然生产任务重，但身体要紧，你好好休息吧！ 9.29早上10:00 哈哈，去海南！ 9.29中午 最近，我们人 员不够…… 这不是我的职责, 我不清楚 是交接班的时候 发生的安全 （品质）问题…… 设计的方 式不好…… 材料有问题…… 他没告诉我， 我不知道啊…… 设备坏了， 设备课没 及时修理…… 把解决问题作为自己的本职工作 物品要放到 指定场所 正确使用公司的物品和 设备，提高工作效率 借用他人物品及时归还。 工作台上不能摆放与工作无关的物品。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 公司的物品不能野蛮对待、挪为私用。 及时整理文件， 合格员工这样做…… 一、职业道德要求——遵守纪律(规章制度) 关于规章制度的遵守，你还能例举哪些例子呢？ 进出厂区出示考勤卡; 有秩序地刷卡进公司 不迟到早退,擅离岗 位,有事提前请假 公司任何物品 不拿回家 不携带危险品或与工作无关的物品进入工作区域 进出厂区出示考勤卡; 有秩序地刷卡进公司 不迟到早退,擅离岗位,有事提前请假 不损坏工具，设备，原材料，公司任何物品不拿回家 不携带危险品或与工作无关的物品进入工作区域 不当面顶撞领导或与同事争吵打架 按规定作业，不提供虚假信息 一、职业道德要求—遵守纪律(劳动纪律) ● 不在工作时间吃零食 正式上班时间不听音乐 出席会议正常上班时不嚼口香糖 上班时间不私自用餐 提前5分钟到岗 不迟到早退 不离岗串岗 先敲门，再进门 不喧闹；不影响他人 不用公司资源做私事 手机关机(震动) 离岗登记 劳动纪律 除了这些内容，你还能想到哪些？ 一、职业道德要求——团结合作 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那是狮子来了; 如果见到狮子在躲开，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和象群集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 人多力量大！ 一、职业道德要求——团结合作(对上司服从) 你先把手头上工作暂停一下，先去进行…… 等一下，我这里马上就好了。 你去把…… 为什么要这样做？ 我知道你有你的理解，但你先服从…… 服从？先让我看看你是不是正确…… 不就是……错了吗？ 你这么做是不行的，你应该想到 互动与思考：对待工作、上司应该是怎样的态度? 一、职业道德要求——团结合作(与同事协作) 一个员工的成功肯定有他自己的因素，但绝对离不开企业团队的配合。如果没有强大的团队作为支撑，再有能力的员工也不可能把工作做好。 小王，你怎么搞的…… 小李，你去给我把文件复件下…… 我是公司最好的销售员，如果没有我，你们都要饿死！ 没我们的服务她怎么可能维持好这些客户呢？ 以后我们别帮她了，看看她有多能？ 小孟，你们公司服务太差了！ 小孟，我们的合作就到此吧！ 小孟，我们不打算续单了。 讨论： 1．你觉得小孟对待工作、同事的态度正确吗？ 2．你认为小孟的同事对待小孟的态度正确吗？ 3．如果你是小孟你该怎样做？你是小孟的同事你又该怎样做？ 一、职业道德要求——