第3章全球环化与管理.ppt

Company Logo 20世纪90年代管理理论新发展 一、学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 与传统组织的区别： 传统组织 学习型组织 变革态度 被动接受 积极主动 新观点 当下的可接受 超前的才是好的 创新主体 研发部门 全体成员 担忧 犯错误 不学习 竞争优势 产品和服务 学习能力、新技术 管理者职责 控制别人 激励、授权 Company Logo 20世纪90年代管理理论新发展 彼得·圣洁《第五项修炼》中提出学习型组织的四条标准： 1.是否反思自己的经验 2.是否生产知识 3.组织成员是否分享知识 4.组织学习是否与组织目标相关。 建立学习型组织的五项技能： 1.自我超越；2.改善心智模式；3.建立共同愿景；4.团体学习；5.系统思考 Company Logo 20世纪90年代管理理论新发展 二、精益思想：根据用户需求定义企业的生产价值。按照价值流组织全部生产活动，是要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需求拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户，暴露出价值流中所蕴藏的muda，不断完善，达到尽善尽美。 （麻省理工学院“国际汽车计划”研究成果：改变世界的机器） 20世纪90年代管理理论新发展 三、业务流程再造 迈克尔·哈默(M ichael Hammer)和詹姆斯·钱皮（James Champy)在1993年出版