武昌区“红色物业”工作指导细则说明.doc

范文.范例.参考 WORD格式整理版 武昌区“红色物业”工作指导细则 “红色物业”是实施“红色引擎工程”、推进基层治理体系和治理能力现代化的创新举措，是整区推进“红色引擎工程”的主攻方向和关键基础。根据市、区相关文件和会议精神，制定指导细则如下。 总体要求 （一）指导思想。“红色物业”要始终以“党建引领”为鲜明主线，彰显“红”的特色，体现“治”的成效。在物业服务领域彰显党的政治色彩，强化党的政治属性，发挥党的政治功能，把牢物业服务的正确方向；以街道社区党组织为核心，整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用。 （二）目标要求。把物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的重要平台，实现党的组织和工作全覆盖；把物业管理队伍打造成基层党组织的重要力量，选优配强物业服务骨干队伍；把社区物业岗位打造成培养基层党政干部的重要渠道，高度重视物业管理人员选拔培养；把“红色物业”打造成推动基层治理体系和治理能力现代化的重要载体，推进物业服务融入社会治理创新。8月底前，实现区属物业服务企业入驻试点小区；12月底前，实现老旧小区“红色物业”全覆盖。 （三）基本原则。坚持党建引领、体制创新，全面加强和创新党对物业服务企业的领导，把社区物业服务管理牢牢掌握在基层党组织手上。坚持公益属性、市场运作，既要突出服务群众的价值取向，也要尊重市场规律，发挥企业主体作用，实现可持续发展。坚持政策支持、保障到位，起步阶段要搭建平台、配备人员、提供经费，推进阶段要加强指导、及时总结、稳步推进，确保取得实实在在的成效。坚持多方联动、多元共治，充分发挥基层党组织领导核心作用，引导物业服务企业、业主委员会、社会组织、职能部门等共同参与支持社区建设，形成基层社会治理的合力。 二、分类推进物业服务全覆盖 1.提升市场化物业。对有专业化物业服务的商品房小区，加大对物业服务企业的行业监管，引导物业服务企业参照《武昌区住宅小区物业服务等级指导标准（试行）》开展服务活动，全面提升物业专业化水平和服务质量。进一步完善小区居民、物业服务企业、业委会的基本信息，依托街道网格化服务平台，引导物业服务企业参与社区治理，及时、快捷、优质的为居民群众提供精准化的物业服务、便民服务和延伸服务。对有意愿引入市场化物业服务企业的无物业服务小区，由街道指导按法定程序引入市场化物业服务企业，提供专业化物业服务。（责任单位：各街道，区民政委、区房管局；完成时限：2017年12月） 2.引入区属物业。对无物业服务的老旧小区，采取试点先行、逐步全覆盖的方式引入区属物业服务企业——武房房屋管家置业有限公司。对各街选取的试点小区，街道为区属物业服务企业提供服务阵地，确保区属物业服务企业于8月底前进入试点小区开展前期服务。按照入户宣传征求意见、选举业委会、综合整治、物业服务企业入驻等程序，正式提供物业服务。相关职能部门做好业务指导工作，配合完成区属物业服务企业正式入驻前的各项工作程序。对其他有意愿引入区属物业服务企业的老旧小区，各街参照试点小区模式，于12月底前引入区属物业服务企业开展服务。区属物业服务企业要拓展“武房管家”品牌，立足于一般物业管理，做好物业服务的深层开发，将物业服务融入基层社会治理。（责任单位：各街道，区民政委、区房管局、区建委、区城管委、区水务局、区房地公司；完成时限：2017年8月） 3.规范自助物业。对有自治管理的老旧小区，统一纳入区属物业服务企业业务指导，建立健全自助物业服务组织，完善服务章程和服务协议，规范自助物业服务的日常管理，为居民群众提供基本物业服务。对有自治基础的无自治管理老旧小区，坚持“街道统筹调度、社区统一安排”的原则，推进实施小区自助物业服务。明确社区网格员对自助物业服务的政策宣传、信息收集、党建指导、物业监督等职责。整合社区各项建设经费和惠民项目资金，通过提供运行保障、服务补贴、项目平衡等多种途径，加大对自助物业服务的政策扶持力度，协调相关各方及时解决自助物业服务管理问题。（责任单位：各街道，区民政委、区创治办；完成时限：2017年12月） 三、全面强化物业服务企业党建引领 4.推动物业服务企业党的组织和工作全覆盖。选派党建指导员。选派街道或社区党员干部作为党建指导员到各物业服务企业挂职，指导开展党建工作。把党的组织覆盖到物业。街道、区房管局加大物业服务企业党组织组建力度，确保有3名以上党员的企业单独成立党支部；不足3名党员的企业采取选聘党员大学生、推荐党员就业、发展新党员、选派党建指导员、与相邻的物业服务企业联合组建、挂靠网格党支部等方式成立党组织，确保党的组织和工作在每个住宅小区、每个物业服务项目有效覆盖，真正把社区物