828管理学 模拟试卷4.docVIP

南京理工大学828《管理学原理》模拟试卷4 一、选择题（5*3，） 1、管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色（） A、人际关系方面 B、信息传递方面 C、决策制定方面 D、组织管理方面 2、下列对于组织的看法，你认为哪种正确？（） A、正式组织中不存在非正式组织； B、正式组织中也存在非正式组织； C、非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织； D、非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。 3、（）管理理论强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变。 A、组织 B、科学 C、行为 D、权变 4、某家电企业的组织结构呈典型的金字塔状，越往上层（） A、其管理难度与幅度都越小； B、其管理难度越小，而管理幅度则越大； C、其管理难度越大，而管理幅度则越小； D、其管理难度和幅度都越大。 5、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：( ) A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C.让管理者有时间做更重要的工作 D.减少管理者自己的工作负担 二、判断题（10*2，） 1、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（） 2、它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”规划，它就是预测。（） 3、经常重复发生，按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。（） 4、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。（） 5、组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（）6、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。（）7、程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。（） 8、著名管理学家彼得?德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（） 9、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。（） 10、有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。（） 三、简答题（5*7，） 1、简述管理方格理论的基本内容 2、简述强化的类型 3、简述韦伯的官僚行政组织理论 4、简述各种沟通方式 5、简述直线职能制组织结构 四、论述题（2*10，） 1、什么是领导工作，在领导工作的实施过程中，不同的领导方式是否有效又是由哪些因素决定的？ 2、有人说“在管理活动中，只要把计划、组织、领导三项工作做好，控制的步骤是可有可无的”，你是怎么看待这种说法的？ 五、案例分析题（2*15，） 案例1 谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。有时我感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，我只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没改变。” 1.王华明和严高工的权力各来源于何处？2.严高工在实际工作中行使的是什么权力？你认为，严高工作为顾问应行使什么样的职权？3.这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状？ 案例2 欧阳健的领导风格蓝天技术开发公司由于在一开始就瞄准成长的国际市场，在国内率先开发出某高技术含量的产品，其销售额得到了超常规的增长，公司的发展速度十分惊人。然而，在竞争对手如林的今天，该公司和许多高科技公司一样，也面临着来自国内外大公司的激烈竞争。当公司经济上出现了困境时，公司董事会聘请了一位新的常务经理欧阳健负责公司的全面工作。而原先的那个自由派风格的董事长仍然