2017工作中的心理及行为 作业一.docxVIP

一、单选题?(共?46.00?分) 1. 理解、激励他人以及与人共事的技能是 A. 概念技能 B. 诊断技能 C. 人际技能 D. 专业技能 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 2. 按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为富于想象、无序、理想化、情绪化、不实际的人是 A. 社会型 B. 传统型 C. 企业型 D. 艺术型 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语： -- 3. 大五人格理论的研究表明，不论何种岗位，大多数工作表现较好者都有较高的 A. 随和性 B. 尽责性 C. 情绪稳定性 D. 经验开放性 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 4. 具备何种人格特质的人偏爱从事高主动性和低服从性的工作，可能会反感上级的严密监督 A. 外部控制源 B. 内部控制源 C. A型人格 D. B型人格 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 5. 有人对环境信息十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为，并能够使公开的角色与私下的自我之间表现出极大差异，可以做到“见人说人话，见鬼说鬼话”。 这种人格特质是 A. 外部控制源 B. 内部控制源 C. A型人格 D. B型人格 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 6. 管理者所在层级与管理技能之间的关系是 A. 随着层级上升，技术技能越来越重要 B. 随着层级上升，技术技能越来越不重要 C. 随着层级上升，概念技能越来越不重要 D. 随着层级上升，诊断技能越来越不重要 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 7. 胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（） A. 概念技能 B. 诊断技能 C. 人际技能 D. 专业技能 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 8. 按照大五人格理论，在与他人相处中表现为温和、合作、宽容、理解和好脾气的人是高 A. 随和性 B. 尽责性 C. 情绪稳定性 D. 经验开放性 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 9. 按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为分析、创新、好奇、独立的人是 A. 实际型 B. 研究型 C. 社会型 D. 传统型 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 10. 科学研究方法的步骤是（ ） A. 理论—数据—验证—假设 B. 理论—假设—数据—验证 C. 假设—理论—数据—验证 D. 数据—验证—假设—理论 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 11. 以下属于Y理论所倡导的管理方式的是（ ） A. 管理的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务上 B. 应用职权发号施令，使对方服从 C. 强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度 D. 管理制度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语： -- 12. 对于创新型公司而言，一些经理可能是一个催化剂，能引导公司向全新的方向发展，但如果决策被证明是错误的，也可能会危及公司的进一步发展。他们是 A. 高冒险倾向者 B. 低冒险倾向者 C. 高马基雅维里主义者 D. 低马基雅维里主义者 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 13. 本章中提到的汉堡王的研究中，对员工绩效是如何测量的 A. 记录员工卖出的汉堡数量 B. 记录顾客点赞次数 C. 记录员工完成drive through的时间 D. 记录员工获得主管表扬的次数 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 14. 不属于本课程对于心理与行为的分析层面的是 A. 个体层面 B. 员工层面 C. 群体层面 D. 组织层面 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 15. 被称为“中国式管理的范本”的企业是（ ） A. 海底捞 B. 胖东来 C. 德胜洋楼 D. 联想 满分：2.00 分 得分：2.00?分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 16. 本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识 A. 个体层面 B. 群体层面 C. 人际层面 D. 组织层面 满分：2.00 分