联想管理思想交流(高级新员工).pptVIP

为实现自制PC的目标，进军海外，以30万港币和其他两家股东创办香港联想 香港联想上市市值10亿港币 建班子 　定战略 　　带队伍 建班子 定战略 　　带队伍 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生 ?总经理1：具有极强的个人抱负和工作能力，但每当公司的要求与他个人的想法发生冲突时，他便想方设法去回避公司的约束，去推卸应对公司负有的责任，以保全他个人和部门的名利 ?总经理2：在用人上有自己清楚的界限，喜欢只把忠于拥护自己的人紧密团结在周围，认为只有这样才有利于开展工作，对是不是自己的人在待遇和评价上区别对待，无原则地宽宏大量或是横加挑剔。 ?总经理3：只知给下属加任务，要成果，对下属的疾苦不闻不问，更不愿把精力花在下属的培训和成长上，一方面埋怨上级对自己关心和鼓励不够，另一方面又不花时间去找下级谈心。 班子成员的素质和能力 德 + 才 ? 上进心、敬业精神、责任感 ? 胸怀、眼界、大局观 ? 自知之明，超越自我 ? 公正、廉洁自律、谦逊文明 ? 上进心、敬业精神、责任感 ? 胸怀、眼界、大局观 ? 自知之明，超越自我 ? 公正、廉洁自律、谦逊文明 胸怀、眼界、大局观 ?胸怀：善意理解对方，欣赏对方、学会宽容、 妥协，任人唯贤，具有合作精神； 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生 议事与沟通方式 ?一把手与成员之间：定期交流、谈心 ? 决策前夕：征询，个别沟通 ? 制度化沟通方式： 例会、沙龙； ? 针对长远性问题：宽松环境下的漫谈 建班子 　定战略 　　带队伍 建班子 　定战略 　　带队伍 联想文化的历史轨迹 联想发展的五个阶段 求实进取 ---办公室影壁 联想几十人,柳总41岁 联想核心价值观 员工绩效考核 员工绩效考核 员工绩效考核 部门绩效考核（P值考核） 设计原则 ?结果导向，突出团队工作的最终成果 ?打破大锅饭，体现部门核心竞争力； ?可量化； ?考核指标5个以内（含5个）； 客户维修服务部P值考核 考核指标 权重 公司总体营业额 x% 用户对服务的整体满意度 x% 硬件维修满意度 x% 单件维修成本 x% 部门费用率 x% 员工绩效考核 个人绩效考核（Q值考核） 个人绩效考核（Q值考核） 联想在亚太PC市场分额和排名 联想产品全球市场排名（ 2001年 ） 我们的客户 根据客户的不同需求和特点，我们将客户细分为两大类四小类：即：由家庭和个人组成的消费类，由中小型企业和大行业、大企业组成的商务类。根据这四种客户需求的不同特点，联想将提供有针对性的多元化的产品和服务。 我们的业务定位 联想从产品和服务两个维度构筑我们多元化的业务。 我们将我们的业务划分为六大业务群组来满足不同客户的需求。面向个人和家庭客户，我们将由消费IT、手持设备、信息运营三个业务群组提供从接入端设备到信息服务的产品。面向企业和大行业客户，企业IT业务群组和IT服务业务群组提供的产品同样包含接入端设备和服务两大类。 总体而言，未来联想致力于为客户提供全方位的信息产品与服务： 联想为客户提供信息终端产品，包括个人电脑、掌上电脑、移动电话等信息终端； 联想为客户提供后台产品，包括服务器、高性能服务器、存储产品和网络安全产品； 联想还为客户提供全方位的IT服务，除了IT产品的售前、售后服务之外，还为消费用户、中小企业用户和大型用户提供IT 服务业务。 联想积极拓展信息终端、后台产品和服务三类业务，最大限度释放互联网能量，构建互联互通的新型互联网应用模式。 这就是咱们公司实际在做的岗位责任体系的框架。我想在座的各位一定不会陌生。大家想一想年初在公司战略和目标确定以后，是不是公司大的组织结构会确定下来，大家可以看到今年与去年相比，公司组织结构发生了不小的变化，比如台式电脑事业部按客户不同而拆成了消费电脑事业部和商用电脑事业部。组织结构确定后，各部门会按照公司总体的战略和目