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第一章管理与管理者;管理与现代管理;管理者的类型;第一节 管理与管理学;01;01;;;01;管理学与现代管理学 ;01;; 流程管理; 管理的具体流程;;01;头脑风暴 ;流程优化与重组注意事项;第二节 管理者;;管理者的类型—横向分类;20世纪70年代初，Henry Mintzberg提出了著名的管理者角色理论，他将管理者在管理过程中需要履行的特定职责简化为10种角色，划分为3大类：即人际关系型、信息型决策型。;;01;管理者的技能; 不同管理者3种基本能力结构图;;;01;第三节 护理管理学及研究方法;;护理管理学常用的管理方法;定量研究方法;护理管理学常用的管理方法;