[房地产]房地产销售管理操作全程.docxVIP

房地产销售管理操作全程 一、总则 3 二、计划管理 4 （一）、销售年度计划 4 （二）、销售月度计划 4 附件 1： 年 月度销售收入计划表 5 (三)、营销费用计划 5 附件 2 ： 年 月月度销售费用资金需求计划表 6 三、营销推广管理 7 （一）、销售策划及推广程序和内容 7 附件 3：推介会操作办法 11 附件 4：认购与开盘活动规则 11 附件 5：样板房布置要点 12 附件 6：楼书制作要点 13 附件 7：房展会参展办法 14 附件 8：房地产新闻发布会 15 (二)、价格策略及项目销售定价办法 15 附件 9：商品房销售窗口表(报物价局备案用) 16 （三）、广告媒体发布及评价办法 １８ 附件 10：广告信息反馈汇总 １９ （四）、房屋交付标准的确定办法 ２０ (五)公关危机应对原则 ２０ 四、销售手续的办理 ２１ （一）楼盘案名的确定及地名办的批准 ２１ (二)房屋销售预测量办法及误差处理办法 ２１ (三)《商品房销售许可证》的办理 ２２ (四)按揭抵押收件的办理 ２３ （五）、商品房价格备案办法 ２３ 附件 11：住宅商品房价格申报表 ２４ (六)、外销许可证的办理及外籍人士购房办法 ３１ 五、案场现场业务管理 ３１ （一）、案场行为规范 ３１ 附件 12：客户留言表 ３５ 附件 13：到访征询单 ３５ 附件 14：客户来电登记表 ３５ （二）、签约、盖章与