第5章 企业信用及管理概述..ppt

/2016/10-29/1MMDEzODBfMTM5ODE1Mg.html?ulu-rcmd=12_98d1573cf57b4cebb1493c854b081c77 * 信用管理人员的配备数量 信用管理人员的工作原则 执行人员严守规定 保持与客户良好沟通 承诺或协议落实到书面 对客户态度坚定而友好 各部门行动要协调一致 行动要果断 对信用管理人员的要求与培训 有财会实践背景 沟通能力强 熟悉本企业的产品及服务 掌握获取信息的方法和渠道 有果断决策的经验和能力 善于与不良客户打交道 熟悉贸易知识和惯例 了解相关法律和司法程序 信用管理人员的素质要求 人员培训 培训前准备 培训内容 国际培训课程 国内培训课程 适合的信用管理政策 公司信用政策主要内容 典型信用政策类型 更注重信用和风险，宁肯失去贸易机会也不愿意承担风险。在这种情况下，出现呆帐、坏帐的机会较小，但企业的发展受到制约，会有失去重要客户的风险。 鼓励销售，尽量给客户以优惠的结算条件。这种情况下，销售业绩可能会很好，但出现坏帐的机会也会增加，甚至产生灾难性的后果。 愿意承担一定程度的信用风险，同时加强风险控制。在发展业务和保证安全之间找到一种均衡。多数企业采用这种政策。 销售型 财务型 均衡型 信用政策类型的影响因素 信用政策类型选择 政策类型 宽松