2011年四季度中高端客户关怀暨3g应用推介活法动执行手册.pptVIP

不玩2G玩3G —2011年四季度中高端客户关怀暨3G应用推介活动执行手册 客户服务部 2011年10月 3G体验沙龙—现场物料清单 由执行公司提供的物料清单（每场） 3G体验沙龙—现场物料清单 由县分公司提供的物料清单（每场） 3G体验沙龙—现场布场安排 3G体验沙龙—现场活动流程（以半天为单位举例） 3G体验专场—现场物料清单 由广告公司提供的物料清单（每场） 3G体验专场—现场物料清单 由县分公司或酒店提供的物料清单（每场） 3G体验专场—现场布场安排 3G体验专场—现场活动流程 附件1：活动外呼脚本、短信脚本（参考） 外呼的脚本 客户经理：xx先生（小姐），您好。这是中国电信东莞分公司打来的电话，我是您的客户经理，我姓……。 用户：您好，有什么事情……？ 客户经理：首先感谢您多年来对中国电信的信赖和支持。“2011年中国电信VIP客户关怀暨3G精彩应用推介活动”。时间是X月XX日下午14:30分在XX酒店举办，现在诚意邀请您参加，请您确认！ 用户：好的，我参加！但你们这个答谢会主要有什么内容呢？ 客户经理：凡出席答谢会的客户均获赠一份礼品。答谢会的主要内容包括介绍最新3G手机的应用讲座、现场提供优惠关怀套餐、宽带续约等办理（现场办理，均能获赠精美小礼品）及现场抽奖3大部分。 用户：好，那现场抽奖有什么奖品……？（介绍什么最新的3G手机？新开户移动号码有什么样的优惠套餐？