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第五章　存量房经纪业务流程 第一节：存量房经纪业务流程概述 一、存量房买方代理业务流程 第一步，客户接待。 第二步，推荐房源。 第三步，实地看房。 第四步，交易谈判。 第五步，交易达成。 第六步，物业交验。 二、存量房卖方代理业务流程 第一步，接待客户并获取信任。 第二步，收集物业信息。在与业主建立初步信任的基础上，通过与客户面谈和房地产勘查，收集与业主和房地产有关的信息，甄别出可做委托业务的房源，并与业主建立友善关系。收集物业信息可以通过三种途径：①通过房地产经纪人通过门店经营范围获得的房屋出售信息；②房屋出售业主主动到房地产经纪公司寻求的房屋出售代理权；③房地产经纪人通过电话、手机短信或派发宣传单等方式说服业主出售房屋，从而获得的代理权。 第三步，洽商议价。 第四步，营销展示和签署委托书。 第五步，寻找与筛选购房客户。 第六步，展示房地产。 第七步，磋商成交。 存量房卖方代理业务流程包括七个环节。 第一步，接待客户并获取信任。 第二步，收集物业信息。在与业主建立初步信任的基础上，通过与客户面谈和房地产勘查，收集与业主和房地产有关的信息，甄别出可做委托业务的房源，并与业主建立友善关系。收集物业信息可以通过三种途径：①通过房地产经纪人通过门店经营范围获得的房屋出售信息；②房屋出售业主主动到房地产经纪公司寻求的房屋出售代理权；③房地产经纪人通过电话、手机短信或派发宣传单等方式说服