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蓝鲸 IPT 成本管理系统
多PBX 支持说明
概述
蓝鲸 CMS 支持多PBX,可针对每个PBX分别设置费率表、
呼入计费表、分机和授权码自动学习规则等配置信息。
可同时混合接入Avaya CM 、Cisco Call Manager、Call
Manager Express、以及Nortel 等多个厂商的多种PBX。
灵活的PBX 连接器(PBXC)插件机制使得支持新PBX
产品变得非常容易。
概述-续
概述-续2
概述-续3
PBXC – Avaya (RSP)
监听在指定TCP 端口,严格按照Avaya Lab 制定的标准
(COMPAS ID: 78906 )实现RSP 协议,经过多年大型企
业和呼叫中心实践检验,非常稳定可靠。
支持自定义话单格式。支持包括sec-dur、vdn 、auth-code、
acct-code 等在内的几十种最新专用字段。
能够很好地处理Tandem Call 等特殊话单。
支持IP 地址白名单过滤。
可启用或禁用通过Condition code 判断通话类型,从而实
现分机自动学习功能。
通过转储功能将原始话单以指定周期保存到文件中。
PBXC – Avaya (TCP)
监听在指定TCP 端口,使用TCP 连接直接传输话单,
RSP 版本的简化实现。在繁忙的包交换网络或不良链路上
有话单丢失或重复的风险。
支持自定义话单格式。支持包括sec-dur、vdn 、auth-code、
acct-code 等在内的几十种最新专用字段。
能够很好地处理Tandem Call 等特殊话单。
支持IP 地址白名单过滤。
可启用或禁用通过Condition code 判断通话类型,从而实
现分机自动学习功能。
通过转储功能将原始话单以指定周期保存到文件中。
PBXC – Cisco CCM
监听在指定目录,通过CSV 文件收取话单。
强大的复杂事件处理(CEP )引擎,确保能够正确解析呼
叫前转、呼叫转移、电话会议、Split call 等复杂的交错话
单序列。
支持自动清理较老的话单文件,可设置话单文件的最长保
留时间和清理间隔。
可设置是否记录真实授权码等高级选项。
PBXC – CME
监听在指定的UDP 端口,通过标准的Syslog 协议收取话
单。
能够精确完成话单配对。
可以自定义Syslog 消息中的CDR Tag 标识。
通过转储功能将原始话单以指定周期保存到文件中。
PBXC – Nortel COMM
通过指定的串行端口或Modem 拨号连接到PBX;支持
Modem 背靠背连接。
支持自定义话单格式。
稳定可靠的事件处理引擎,确保能够正确解析呼叫前转、
呼叫转移、电话会议等复杂的交错话单序列。
能够很好地处理Tandem Call 等特殊话单。
通过转储功能将原始话单以指定周期保存到文件中。
PBXC – Nortel BCM
监听在指定目录,通过BCM 文件收取话单。
支持自定义话单格式。
稳定可靠的事件处理引擎,确保能够正确解析呼叫前转、
呼叫转移、电话会议等复杂的交错话单序列。
能够很好地处理Tandem Call 等特殊话单。
支持自动清理较老的话单文件,可设置话单文件的最长保
留时间和清理间隔。
PBXC – Nortel TCP
使用TCP 连接传输话单。
支持自定义话单格式。
稳定可靠的事件处理引擎,确保能够正确解析呼叫前转、
呼叫转移、电话会议等复杂的交错话单序列。
能够很好
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