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教育品質管理機制:建立與執行 張鈿富國立暨南國際大學教育政策與行政系、所 教授 壹、前言 Why? Educational quality? 21世紀是知識經濟的時代 教育要以智慧為前導, 講求學習的品質為依歸! 品質與創意是致勝的關鍵。 國際的發展趨勢為何? 一、學校教育改革的軌道 自我管理系統的建立。 持續不斷關注學習的結果。 建構知識型社會的學校。(Caldwell與Spinks) 二、存在於各國的現象 人員有去專業化 (deprofessionalization) 的現象; 經常的改革而沒有結果的諮詢或評估； 市場化態度的增強。 貳、教育改革的導向 （系統性） 許多國家推動跨世紀的教育改革都以強調系統性為主。 即把教育改革看成是整個教育系統的改造，而不是頭痛醫頭腳痛醫腳的暫時性做法。 在全球性競爭態勢的推波助瀾下，這種教育改革，正在國際社會間相互的感染。 一、改革的導向: 三種策略 其一，改革反應國內及世界人力市場技能需求之改變，新觀念的注入以組成教育成就與工作技能的培育。這種改革可以稱之為「競爭導向的改革」(competitiveness-driven reforms)。 其二，改革反應的是公共部門預算與私人公司收入的縮減，減少教育財政與訓練公私部門可取得的資源，這種改革可稱為「財政導向的改革」(finance-driven re