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5S推行手法(W2H 5WHY ECRS SDCA)培训
推 行 手 法 培 训
物资部
2015.4.8
5W2H分析法
01
5WHY分析法
02
ECRS分析法
03
SDCA循环
04
目 录
1
5W2H分析法
用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性活动措施非常有帮助,有助于弥补考虑问题的疏漏
5W2H分析法
明确内容:
(1) WHY—— 任务目的
(2) WHAT——任务目标
(3) WHERE——任务执行地点
(4) WHEN——任务执行的时间要求
(5) WHO——任务参与人员(6) HOW——如何完成任务
(7) HOW MUCH——多少、程度、 数量、质量水平、费用产出
.
5W
WHY
WHAT
where
WHO
WHAT
5W2H分析法
.
分析四层次:
5W2H
1层次
2层次
3层次
4层次
结论
Who
是谁
为什么是他
有更适合的人吗
为什么是
更合适的人
定人
When
什么时候
为什么在这个时候
有更合适的时间吗
为什么是
更合适的时间
定时间
Where
什么地点
为什么在这个地点
有更合适的地点吗
为什么是
更合适的地点
定地点
Why
什么原因
为什么是这个原因
有更合适的原因吗
为什么是
更合适的原因
定原因
What
什么事情
为什么做这个事情
有更合适的事情吗
为什么是
更合适的事情
定事
How
如何去做
为什么采用这个方法
有更合适的方法吗
为什么是
更合适的方法
定方法
How much
花费多少
为什么要这些花费
有更合理的划分吗
为什么是
更合理的花费
定耗费
5W2H分析法
.
应用案例:
培训可根据5W2H来思考及制定:例如推行手法培训
Why
为何培训?
What
培训什么?培训哪些内容?
Where
培训地点
When
培训时间
Who
哪些人该培训?谁来培训?
How
怎么培训?如何验证效果?
How much
培训多久时间?
2
5WHY分析法
从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,找出原有问题的根本原因
5WHY分析法
01
02
05
03
04
1.定义:
又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。
2.实施方法:
5WHY从三个层面来实施:
一、为什么会发生?从“制造”的角度。
二、为什么没有发现?从“检验”的角度。
三、为什么没有从系统上预防事故?从“体系”或“流程”的角度。
每个层面连续5次或N次的询问,得出最终结论。
5WHY分析法
01
02
05
03
第一部分:把握现状
识别问题--澄清问题--分解问题--查找原因要点--把握问题的倾向
第二部分:原因调查
识别并确认异常现象的直接原因--使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链--采取明确的措施来处理问题
3.应用步骤:
准确的认识问题,是解决问题的前提。
我们失败的原因多半是因为尝试试用正确的方法解决错误的问题。
--阿可夫
0
02
5
03
04
5WHY分析法
4.应用案例:
3
ECRS分析法
用于对生产工序进行优化,以减少不必要的工序,达到更高的生产效率
取消(Eliminate)
完成了什么?
是否必要?
为什么?
合并(Combine)
如果工作或动作不能取消,则考虑能否与其他工作合并。
重排(Rearrange)
对工作的顺序进行重新排列。
简化(Simplify)
指工作内容和步骤的简化,亦指动作的简化,能量的节省。
ECRS分析法
E
C
R
S
首先考虑该项工作有无取消的可能性。
取消不必要或不合理的生产工序、作业程序、作业动作等,使动作尽可能达到以下要求:由多变少;由复杂变简单;时间由长变短。
ECRS分析法
取消
E
具体操作:
取消所有多余的步骤或动作(包括身体、四肢、手和眼的动作);
取消不必要的检验及其他不合理的工序及流程;
取消笨拙的或不自然、不流畅的动作;
取消寻找、等待和必要的走动;
取消危险或有安全隐患的作业。
例如:流程
A
E
D
C
B
合并就是将两个或两个以上的对象变成一个。
对于无法取消而又必要的,研究是否可以与其他工序/程序/动作等作业合并,进一步减少工序/程序/动作数量,使作业更为合理。
ECRS分析法
合并C
具体操作:
在各个工序不平衡的情况下,采用合并原则,从而减少工序数量,并使各工序之间达到平衡,消除瓶颈;
不协调/不流畅的动作,通过合并进行改善,如合并多个方向突变的动作,形成单一方向的连续动作;
例如:流程
A
E
D
B
B+D
也称为重组或替换。
经过取消、合并后,工序及作业流程可再根据5W2H提问进行重排,动作可根据动作改善原则进行重排,使其有最佳的作业顺序。
ECRS分析法
重排
R
具体操作:
改善作业方式,如使用精益生
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