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T/SDAPE00002-2020
ICS03.100.50
A10
山东省设备管理协会社团标准
设备管理成熟度（星级）评价准则
2020-9-**发布2020-**-**实施
山东省设备管理协会发
设备管理成熟度（星级）评价准则
目录
前言III
引言1
0.1总则1
0.2管理体系审核与成熟度评价1
0.3与相关管理标准的关系2
1范围3
2规范性引用文件3
3术语和定义3
3.1管理成熟度managementmaturity3
3.2评价要素factorsusedtoevaluate3
3.3评分条款itemsforscoring3
4成熟度评价方法4
4.1评价要素和模型4
4.1.1评价要素4
4.1.2评价模型4
4.2评分条款分值分配5
4.3定量和定性评价6
4.3.1总则6
4.3.2定量评分6
4.3.3定性评价6
4.4合议7
4.5总体成熟度星级7
5评价流程和步骤7
附录(资料性附录）9
参考文献18
II
设备管理成熟度（星级）评价准则
前言
标准依据T/SDAPE00002-2020给出的规则起草。
本标准由山东省设备管理协会标准化工作委员会提出。
本标准由山东省设备管理协会归口。
本标准起草单位：山东省设备管理协会标准化工作委员会、山东建筑大学工
业工程系。
本标准主要起草人：率雷、武志军、孔海花、纪雪、孙家坤、殷复鹏。
III
设备管理成熟度（星级）评价准则
引言
0.1总则
组织实施T/SDAPE00002-2020具有两方面的期望：
a)证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的生产设备能
力；
b)通过设备管理体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客
和适用的法律法规要求，增强设备的工作能力。
为了更好地在“证实”的基础上增进“有效应用”，组织在实施设备管理体
系内外部审核的同时，还常常会提出设备管理体系应用的増值需求。然而，在日
益复杂的动态环境中，如何増进满足顾客要求和持续成功的能力，并针对未来需
求和期望采取适当行动，无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织
可能会发现，有必要更加系统地结合组织的内外部环境，识别改进和创新机会，
实施各种形式的改进和创新。
本标准为组织提供了基于T/SDAPE00002-2020要素的设备管理成熟度评价
方法和指南，由组织、顾客或第三方对组织进行综合和系统的定量评分和定性评
价，显示组织的成熟度得分、优势和改进机会，帮助组织识别需改进和创新的区
域，并确定后续措施的优先次序，驱动组织改进和创新，增进顾客满意和忠诚。
本标准的附录A为成熟度评分指南，针对各评分条款逐一给出了评分指南，
用于设备管理成熟度定性评价和定量评分的参考。
0.2管理体系审核与成熟度评价
设备管理体系的评价通常包括符合性评价和成熟度评价两类。管理体系审核
属于符合性评价，以本标准以及GB/T19004、GB/T19580和GB/T33173为依据的
评价属于成熟度评价，其主要区别见表1。
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