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深圳市人力资源和社会保障局 2018年度军官转业安置处窗口服务项目 招标书 深圳市人力资源和社会保障局 2018年1月 本文档版权归深圳人力资源和社会障局所有，未经人力资源和社会保障局书面批准，本文档中的任何内容都不允许被宣传、传播和发布。 根据工作需要，现就《2018年度军官转业安置处窗口服务项目》进行招标，有关事项说明如下： 一、招标内容 （一）项目内容 军官转业安置处窗口服务内容包括:军转干部安置、随军家属核准及安置、企业军转干部解困、自主择业军转干部管理的窗口服务工作；窗口材料后续处理业务；军转干部档案的接收与管理。 全年工作量统计如下： 1.答复窗口及电话咨询，约6000人次； 2.受理、初核企业军转干部解困补助申请，约1300人次； 3.受理、初核随军家属备案，跟进随军家属安置，约800人次； 4.受理随军家属就业补贴申请材料，约1200人次（份）； 5.受理自主择业军转干部年度登记，约400人； 6.军转干部安置工作中的各项材料受理、初核，各项材料的发放，约1000份。 7.各项军转干部证明的开具，约1500份。 （二）窗口服务要求 实现“专人受理、专人复核、专人发放”，服务规范、准确、便捷、高效、安全、廉洁、优质，树立良好的服务形象，为军转干部提供舒心、周到的服务环境。 （三）投标要求 1、投标人为中华人民共和国境内注册的法人，具有相关经营范围。 2、本项目不