第二章管理学原理_管理学的演进与发展..pptVIP

管理实践、管理思想与管理理论的关系 在管理思想方面，意大利人尼古拉·马基雅维利在16世纪所著的《君主论》一书中，对统治者怎样管理国家、怎样更好地运用权威，提出了四条原则。 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 金属切削实验 主要思想 作业 组织公司成员到企业参观，了解真实的企业及其管理活动，通过对话与企业管理者进行交流，对管理者应有的知识、素质和技能等形成初步的认识，知道管理理论在生产实践中的应用。 提问可参考： 1、你是如何管理你的下属？ 2、你在管理中遇到的困难有哪些？ 3、你认为什么是最重要的管理学知识？ 4、你的企业需要何种类型的人才？ 一、管理过程学派 该学派又称为管理程序学派或管理职能学派，是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。该学派推崇法约尔的管理职能理论，认为应对管理的职能进行认真分析，从管理的过程和职能入手，对企业经营经验加以理性的概括和总结，形成管理理论以指导和改进管理实践。该学派的代表人物是美国著名的管理学家哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐纳，代表作是他们合著的《管理学》。 二、社会合作系统学派 该学派认为，人与人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的（材料、机器等）、生物的（现实存在的人）和社会的（群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作系统。 社会合作系统学派是从社会学的角度来分析各类组织。其特点就是将组织看作一种社会系统，一种人的相互关系的协作体系，社会大系统的一部分，受到社会环境各方面因素的影响。 美国的切斯特·巴纳德是该学派的创始人，他的著作《经理的职能》对该学派影响很大。 三、经验或案例学派 该学派主张通过分析经验或案例来研究管理问题。最早提出这一见解的是美国著名的管理学家德鲁克、戴尔、纽曼、斯隆等人。他们认为应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，通过研究各种各样成功和失败的管理案例，就可以了解怎样管理。 四、社会技术系统学派 该学派的创立者是英国著名的管理学者特里斯特及其同事。他们认为，要解决管理问题，只分析社会协作系统是不够的，还必须分析研究技术系统对社会的影响，以及对个人的心理影响。 他们认为组织管理的绩效不仅取决于人们的行为态度及其相互影响，而且还取决于人们工作所处的技术环境。管理人员的主要任务之一就是确保社会协作系统与技术系统的相互协调。 该学派的大部分著作都集中研究科学技术对个人、群体行为方式以及组织方式和管理的影响。因此，该学派特别注重工业工程、人—机工程等方面的研究。主要的代表著作有《长壁采煤法的某些社会学的和心理学的意义》、《社会技术系统的特性》等。 社会技术系统学派虽然没有把管理的全部理论研究透彻，但是却首次把组织作为一个社会系统和技术系统综合起来考虑，在这一方面填补了一项空白，对管理实践具有一定的现实指导意义。 五、人际关系行为学派 该学派的理论研究依据是，既然管理可以理解为是让他人或同他人一起把事情办好，那就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把社会科学方面已有的和当时最新提出的相关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象，从个人的个性特点到文化关系，范围广泛，无所不包。 六、群体行为学派 群体行为学派关注的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个体行为；而且该学派以社会学、人类文化学、社会心理学为基础，而不是以个人心理学为基础。 群体行为学派着重研究各种群体的行为方式，从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均属于该学派的研究范畴。因此，有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究。 七、决策理论学派 该学派的主要代表人物是曾经获得过诺贝尔经济学奖的赫伯特?西蒙。决策理论学派是在社会系统学派的基础上发展而来的，它把二战以后发展起来的系统理论、运筹学和计算机科学综合运用于解决管理决策问题，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较为完整的理论体系。 八、沟通（信息）学派 沟通（信息）学派强调计算机技术在管理活动和决策中的应用，强调计算机科学同管理思想和行为的结合。 其代表人物有：美国的李维特，代表著作是《沟通联络类型对群体绩效的影响》；申农和韦弗，代表著作是《沟通联络的数理统计理论》。 该学派与决策理论学派关系密切，它主张把管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论。它认为，管理人员的作用就是收集信息、贮存与发出信息；每一位管理人员的岗位犹如一台电话交换台。 九、经理角色学派 经理角色学派是上世纪70年代出现的，以对经理所担任的角色分析为中心来考察经理的职务和工作，以求得提高工作效率。加拿大管理学家明茨伯格是该学派的代表人物，于1973年出版的《