适应职场新角色(贴2010.10).pptVIP

认识企业（二） 企业文化的定义 ----全体员工在长期的生产经营活动形成并共同遵 循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。 不同性质的企业，文化非常不同。 越是老的企业，文化越是成熟。 认识企业（四） Sony Spirit（索尼） Curiosity 好奇心 Persistency 执著 Flexibility 灵活性 Optimism 乐观主义 Risk Taking 挑战性，冒险性 认识企业（五） 企业制度 管理制度 培训制度 薪酬制度 晋升制度 奖惩制度 认识企业（六） 企业的组织结构 了解你在组织中所处的位置、职责和权利 认识企业（七） 企业需要我们做什么 创造价值 解决问题 服务顾客 节省成本 提供建议 企业内的人际关系与沟通（一） 与同事的相处与沟通之道 与上司的相处与沟通之道 与下级的相处与沟通之道 企业内的人际关系与沟通（二） 与同事的相处 真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人 远离是非 水平沟通：主动、谦让、体谅、协作、双赢 企业内的人际关系与沟通（三） 与上司的相处 理解上司的立场 一项工作开始之前和进行的过程中要向上司汇报 及时向上司提供你的意见 向上司提供情报（内部的、外部的与企业利益相关的） 依上司的指示行事 维护上司的良好声誉 往上沟通 尽量不要给上司问答题，尽量给选择题