营销风甲险管理重点.ppt

管理是一项创造价值的活动。营销风险管理降低营销风险发生的概率、降低了损失的可能性，也是在创造价值。 决策：营销风险管理帮助企业做出正确的决策；营销风险管理是为了降低或避免风险发生的概率，或降低损失发生的可能性。 * 信息在营销管理中的重要性；适应性：根据内外部环境及时做出调整；人：受人的主观因素的影响；透明性：营销风险管理不是一个人的活动，需要各层的参与。 * 创建营销风险背景：风险管理程序的责任、实施风险管理活动的范围、深度、宽度等、评估营销风险的标准等——营销风险管理的前期准备工作。 * 关系营销、情感营销。 * 大牌明星代言、做广告，名人效应。 用钱砸，如何在不花钱或花很少钱的前提下制造名人效应，却需要大智慧。 * 很多营销风险都是由营销环境引起的。 首要风险指标：营销风险管理设定很多目标或指标，某一个业务活动也可能会有很多潜在风险，设定很多风险指标或目标，最重要的； 扩大触发器：每一项业务活动，预先设定一个底线或可以接受的限度，如果超过这个限度，就会报告或通知管理人员出事了，预警。如销售潜在危险是销售量下降，首先风险指标是销售量指标，如果销售量下降了5%，就要发出报告或预警。 研讨会，进行某项活动把不同的人聚集在一起开个研讨会。如公司战略决策由高层领导聚集在一起研讨，对于营销风险识别来说，通过研讨会探讨某项活动所要达到的预期目标、可能导致营销风险的因素、风险容限、机会等。