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谢言川老师《内部讲师七步成课训练》课纲 PAGE3 / NUMPAGES10 助理：小艺 QQ：983909795 电话：186 1300 3607 内部讲师七步成课训练 ——基于行动学习法设计的内部讲师课程开发系统—— 内部讲师训练之现状 企业培训体系构成的基本要素，包括制度项、资源项和运作项，内部讲师在培训相关制度的建立和完善方面发挥重要的作用；内部讲师本身也是资源项中最重要的资源；内部讲师也是企业培训运作的基本保障。 内部讲师在体系中的地位已经凸现其重要性，而在培育内部讲师中，我们却发现如下困惑：内部讲师的系统训练还没有结束，他就离开了公司；内部讲师刚培养好，他也离开了公司。在内部讲师授课中，我们也发现，很多内部讲师都是ACV法开发课程，而且我们还发现，内部讲师的课程，我们公司适用，竞争对手那也适用，更有甚者，连跨行业都适用该课程，一句话就是针对性不强。 在组织管理中，我们也常感叹：我们建几年的课程体系，发现只有框架没有课程；内部讲师的课程，怎么没有企业内部的案例呢？我们还发现，我们定义的组织智慧怎么就是看不见、摸不着、感知不了，组织智慧在哪呢？ 也许您会问，如何培养好内部讲师，如何开发好课程。 内部讲师培养现状的分析 我们也一直在行业内思考和分析，内部讲师培养为什么会出现这类问题，为什么会有如此大的阻力，通过大量的分析和研究，我们认为内部讲师培养成效不大的原因如下： 1、组织层面的支持力度不够 在组织保障上，就如培训本身，说起来重要，做起来不重要，忙起来不要，在内部讲师培养上通用的存在组织管理者的重视度不足，关注度不够，投入度不多，很多企业管理者在内部讲师培养方面还停留在理念层。 2、培训管理者的组织实施方面有提升空间 作为培训管理者，我们理解，工作的事情特别多，内部讲师仅仅是其一项重要的工作之一，要启动组织学习，有太多工作需要做，这也就致使在内部讲师培养方面可能会遇到如下问题：在众多工作面前，先忙重要紧急的事情，内部讲师团队的建设自然被冷落了；此外，缺乏专业而有效的方法作为工具保障，因此内部讲师的培养受到了一定的影响。 3、内部讲师层面的方法工具不当、不够 我们和很多内部讲师沟通中，普遍提到的问题有：上级领导的支持力度不够，自身的工作太忙了，无暇顾及，此外，我们还发现，内部讲师的讲师意识还没有充分显现出来，内部讲师有热情有积极性，因没有足够的、专业的标准化、模块化、结构化的系统工具和方法论，来支撑和指导其课程体系构建、课程内容的开发，致使其心有余而器不足。对专业的方法和工具掌握及应用都不足。 内部讲师培养的对策 作为内部讲师，期待有更好的方法帮忙自身快速成长；作为管理者，期待有更好的方法完善自身工作，那如何应对当前内部讲师建设的不足呢，我们的结论从三个方面入手： 1、上中下三层面的重视。 作为企业的管理者，我们应该有明确的思想认识，向管理要效益，向人力资源要效益，只有转变了管理理念，对于内部讲师的培养才能被重视；而作为培训管理者，我们也应该懂得，内部讲师培养是培训工作的重要工作内容，也是衡量和评估工作绩效的重要指标；内部讲师的重视要求其合理的协调和分配时间，将内部讲师的课程开发和授课成为重要的工作内容。 2、组织方面抓落实 如何确保内部讲师培养工作的推荐，我们首先建议企业管理者担任内部讲师，根据级别每年要求一定的授课时数；同时建立内部讲师的管理和激励制度，确保建设工作的落实和落地；此外以项目管理的方式推进内部讲师的建设工作，并且在内部成立类似于课程开发俱乐部、课件设计俱乐部和呈现表达俱乐部的讲师组织，举行聚会、研讨会，提升内部讲师的专业度。 3、实施策略方面 以课程开发带动内部讲师培养 以胜任力带动讲师队伍建设，胜任力指的是讲师的胜任力模型，根据胜任力模型匹配相对于的培训课程、学习任务、实施项目、技能提升竞赛、晋级评定（初中高级培训师）等内容，而企业最有价值的就是沉淀组织智慧，而课程开发是最有效的方式之一，通过课程开发推动内部讲师的表达呈现技巧，课件设计制作的能力提升，防止内部讲师培养无课程、无沉淀、无业绩的“三无”结果。 建立课程开发小组 建立课程开发小组推进课程的管理与实施，小组由课程开发小组组长（内部讲师担任），业务专家、管理专家、横向专家等构成，上下左右整合资源，开发团队通过行动学习的方式来开发课程，将有助于提升工作效率，确保课程的针对性和有效性。 分阶段实施课程开发 我们定义的课程开发方法是七步四位一体法，在实施过程中，根据课程开发实施的复杂程度，我们可以要求课程开发小组分阶段、分步骤实施课程开发的内容，进一步确保课程开发有效实施，同时在过程中进行监控和进度调整。 七四一：七步四位一体课程开发法 根据我们给多家企业内部讲师实施近百期课程开发的训练中