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PAGE 9 PAGE 航空订票系统分析需求报告 1252355 1.编写目的及背景 1.1编写目的 本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求以及各模块需要实现的具体要求，尽可能多地考虑在日后研发过程中可能出现的问题，为日后的概要设计和详细设计打基础 便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流，初步判定目标软件能否满足其原来的期望，并可作为系统分析员设计软件的基本出发点； 确立可测试标准，用于软件开发完成后测试产品。 预期的读者和阅读建议： 项目经理，项目组成员：须将本文档的全部内容理解清楚。 测试人员：主要阅读本文中详细的需求部分。 客户：需明确所有的需求分析是否符合自己提出的要求。 1.2背景 说明： 软件系统名称：航空机票预订系统。 任务提出者：XX航空公司 用户：XX航空公司，各大订票点 实现：XX航空公司计算中心 1.3定义 结构化语言：将 HYPERLINK /view/229451.htm \t _blank 自然语言加上 HYPERLINK /view/128511.htm \t _blank 程序设计语言的控制结构就成了结构化语言。 数据库：按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。 旅客信息：旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等。 取票通知：旅客取票凭证。 账单：旅客取票和交易的凭证。 机票：旅客登机凭证。 2任务概述 2.1目标 |开发意图：为方便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行的条件下开发目标软件。 应用目标： 接收预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）。 为旅客安排航班。 当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客。 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。 能够及时对于航班售票情况进行统计。 作用范围：xx航空公司所有订票点。 目标软件作为航空公司内部管理系统的一部分，与其他软件的关系如下： 航空公司管理系统 航空公司管理系统 员工管理系统 设备管理系统 航班管理系统 订票管理系统 2.2用户的特点 使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求有计算机的专业知识,所有人员都要经过本公司培训. 管理人员也需经一般培训. 系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将熟练管理本系统. 目标软件的预期使用频度：二十四小时不定期使用。 2.3假定和约束 Client/Server结构总体设计方案对它的约束： 机票预定系统做为Client/Server 结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预定系统还受到其它系统的信息约束。 2．人力、资金、时间的约束 机票预定工程实施的目标就是要带给航空公司看得出见的效益，其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是销售系统中的方便快捷，能提供给旅客以优质高效的服务，并提高销售的效率和便捷，为航空公司带来良好的效益。 技术发展规律的约束 计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。 3需求规定 3.1对功能的规定 实现功能 实现功能 系统流程图： 用户信息 用户信息 接受信息 安排航班 交付预定金 打印取票通知和账单 订票数据库 核对 打印机票 用户出示取票通知和账单 航班数据库 数据流图： 旅客订票流程图： 2．2传给旅行社 旅客清单 2．2 传给旅行社 航班机票 旅客订票记录 1．1旅客信息记录订票 机票信息 1．1 旅客信息记录 旅客 旅客 1．3产生取票通知 航班机票信息 1．3 产生取票通知 航班机票信息 订票信息 1 安排航班2传给航空公司