管理体系和标准文件测试题-(带答案).docx

PAGE \* MERGEFORMAT7 天水卷烟厂2018年管理体系知识测试卷 姓名： 部门： 得分： 一、填空题（每题2分，共计20分）。 1.“三标”：是指：质量管理体系、 环境管理体系、 职业健康安全管理体系。 2. 按照新版《企业标准体系 要求》企业标准可以分为：产品实现标准、 基础保障标准、和 岗位标准。 3. 产品是指在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的 输出 。 4．顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的 个人或组织 。 5．我国的安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。 6．三缺是指：箱装缺条，条装缺盒，盒装缺支。 7．在制品和烟用材料应按 先进先出 的原则使用。 8. 烟用材料的储存与使用不应将“未检验”或“待检”、“不合格”和“超过保存（质）期”等不符合材料标准要求的烟用材料发往车间。 9. 制丝过程主要由 烟片处理工段、叶丝处理工段、烟梗处理工段、梗丝处理工段、掺配加香工段五条工段组成。 10、对形成的输出是否合格 不易或不能经济地 进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。 二、单选题（每题2 分，共计 20 分） 1．GB/T19001-2016标准中持续改进活动包括（ D ）。 A、改进产品和服务以满足要求 B、纠正、预防或减少不利影响 C、改进质量管理体系的绩效和有效性 D、以上全部 2．组织应（ B ）环境管理体系和本标准所要求的文件化的信息。 A、识别 B、控制 C、管理 D、保持 3．（ C ）是指可能导致人身伤害或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。 A、危险 B、事故隐患 C、危险源 D、重大危险源 4．《烟草企业安全生产标准化规范》要求，对新入厂的员工必须进行三级安全教育培训，培训时间不得少于（ D ）小时。 A、6 B、8 C、12 D、24 5. PDCA循环中的D是指（ B ）。 A、策划 B、实施 C、检查 D、处置 6．GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（ C ）。 A、符合性、实施性和有效性 B、符合性、充分性和有效性 C、适宜性、充分性和有效性 D、适宜性、实施性和有效性 7．组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源用途______的证据。（ A ） A、适宜性 B、充分性 C、有效性 D、实用性 8．重要环境因素是指___B __。 A、影响较大的环境因素 B、具有或能够产生重大环境影响的环境因素 C、具有潜在重大环境影响的环境因素 D、具有重大环境影响的环境因素 9．纠正措施是指为消除____ A ____并防止再发生所采取的措施。 A、已发现的不合格 B、不合格的原因 C、潜在的不合格的原因 D、其他不期望情况 10.堆放烟草及烟草制品，每垛占地面积一般不超过（C）平方米。 A、50 B、100 C、150 D、200 三、多选题（每题2 分，共计 20 分） 1．组织可以通过考虑来自( ABCD )法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境所引起的事项，来促进对外部环境的理解。 A、区域的 B、国际的 C、国家的 D、地方的 2．以下哪些可以作为改进活动的示例？（ ABC ） A、纠正 B、纠正措施 C、突变 D、监视和测量 3．我厂应急预案管理体系分为（ ABC ）。 A、综合应急预案； B、专项应急预案； C、现场应急预案； D、部门处置方案。 4．策划监视、测量、分析和评价时应确定（ ABCD ） A、监视和测量的对象 B、监视、测量、分析和评价方法 C、监视和测量的时机 D、分析和评价监视和测量结果的时机 5．在确定外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度时，组织应考虑：( AC )。 A、外部提供的过程、产品和服务对组织持续满足顾客和适用的法律法规要求的潜在 B、外部提供的过程、产品和服务对组织随后的产品实现或最终产品的影响 C、感知的外部供方所应用的控制的有效性 D、供方按组织的要求提供产品的能力 6．精益六西格玛课题按照DMAIC开展，下面哪几项属于DMAIC流程的内容（ ABCDF ）。 A、界定