言之有物、有序、有方——如何写好工作总结.docVIP

言之有物、有序、有方——如何写好工作总结 如何写好工作总结（一）——基础篇 此前讲过了计划类、展望性公文的写作，这次我们讲总结类的公文，包括工作总结和经验材料。这一次先讲工作总结。写好总结是文字工作者的重要工作和职责，是“笔杆子”必备的基本功。 讲四个方面的内容，第一部分是基础篇，关于总结应知应会的知识，第二部分是提高篇，总结写作时三分方面的要求，分别是有物、有序、有方，第三部分是强化篇，如何写作高水平的总结，第四部分是实例篇，结合一篇范文来剖析。 关于工作总结的应知应会 一、工作总结的概念 总结是对一定阶段内已经做过的工作进行理性系统的回顾梳理、分析研究、总结提升所撰写的公文，目的是为了吸取经验和教训，以利于加强和改进今后工作，为以后的工作奠定基础。 ? 二、工作总结的特点 1、自我性。总结是主体自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点，在表述上用第一人称。 2、概括性。总结不是工作实践活动的记录，不是记流水账，不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行梳理、提炼、归纳。 3、启发性。一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西，把感性认识上升到理性认识，这正是总结的价值所在。 ? 三、工作总结的分类 根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、管理总结、学习总结、活动总结、会议总结等等。 根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。 根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。 从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。 根据主体的不同，可以分为系统总结、单位/部门总结和个人总结。 ? 四、工作总结的结构 总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。 1、标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××集团公司2016年度思想政治工作总结》，有的只写《工作总结》等。 2、正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 （1）前言。即正文的开头，引子，简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，做必要的铺垫。 （2）主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训，下一步思路打算等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西，提出今后的工作目标和计划。 （2）结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。 3、尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。 ? 五、工作总结写作态度 1、首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结应该如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。 2、其次要有理性认识的态度。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。 3、第三要有面向未来的态度。总结是最好的老师，总结过去是为了面向未来。没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。 提高篇——工作总结写作的要求 一、内容上的要求：有物 总结要写好，首先必须言之有物，实实在在，有比较充实的内容，不能干瘪空洞。但有物有不能是堆砌，记流水账，而是必须进行必要的概括和提炼，选取合适的角度来对工作成绩和经验进行梳理。善于选准角度，既是一种技巧，又是写好总结的重要因素。可以有以下几种选择角度的方法： １、根据工作职能进行总结。这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队伍、服好务”，某省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶；依法治税得到新加强；队伍素质有了新提高；纳税服务有了新改进”等部分，这就是从工作职能出发来总