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餐厅服务用语 礼仪礼貌其他礼仪;1、基本服务用语 2、餐厅服务用语 (1) 当客人进入餐厅时 (2) 为客人订菜时 (3) 为客人上菜时 (4) 餐间为客人服务时 (5) 餐后为客人结帐并送客时 ;基本服务用语 ;(4) 请您稍候 或 请您等一下 用于不能立刻为客人服务时，应带着表示歉意的心情说。 (5) 让您久等了 ! 或 劳您等了 ! 用于对等候的客人使用，应热情而又表示歉意。 (6) 实在抱歉！ 或 真对不起！ 用于因为打扰客人或给客人带来不便时使用，应真诚而有礼貌地说。 (7) 再见 或 请再次光临 ! 用于客人离开餐厅时，应热烈而真诚。 ;餐厅服务用语 ;为客人订菜时 ;为客人上菜时 ;餐间为客人服务时 ;(5) 餐后为客人结帐并送客时 ;礼仪礼貌;常用礼节：;言谈礼仪;言辞礼仪：;办公室谈话礼仪本着一个“谦”字和一个“诚”字，时时以团队利益为重； 谈话时尤其与业主谈话时，避免夸大“我”及“我的”用语，切不可常用； 冒失、胡乱的称呼领导或长辈的姓名是绝大的错误，也不要在社交场合中当众批评别人，注意言语，不褒一贬一，顾此失彼； 不要打断人家的交谈，要静静地等待你发言的机会； 言谈尊重他人民俗习惯，个人生活方式。 不用命令式肯定句如：“你等一等”，要用请求式肯定句：“请您稍等。”；用请求式疑问句