恒生银行北京分行商业银行业务实习报告-中国人民大学.docVIP

本 科 学 生 实 习 手 册 实习计划 （内容包括时间、地点、调查（实习）的基本内容和方式等） 一、实习时间 我计划利用2014年10月13日至2014年12月12日这两个月的时间在恒生银行（中国）有限公司北京分行的公司业务部实习，每天的工作时间为上午9点至下午6点。因为大四上学期学业不算繁重，我可以充分利用这段时间投身实习，以期能在实践中学到新知识。 二、实习地点 恒生银行北京分行位于嘉里中心，地处中央商务区（CBD）的核心区，是众多知名跨国公司入驻北京的首选之地和众多世界500强企业的聚集地。在这样的地方实习，我可以尽可能地和有丰富经验的商务人士交流，了解到他们的日常工作内容和大型公司的业务开展情况，将我大学三年所学的经济学知识运用到分析和解决问题当中。 三、实习内容和方式 在实习期间，我的主要任务是辅助公司业务部部门主管和4位客户经理完成以下工作： （1）收集客户的年报、审计报告、信用状况（PBOC、World Check）、应收账款质押、法院诉讼记录等信息，用于尽职调查、贷后管理或年度授信额度审核； （2）针对关注类贷款进行月度流水账款账户监测； （3）搜索潜在客户信息，进行渠道分析和跟进，准备客户推介材料。 因此，我在实习期间的主要工作都是案头的，虽然偶尔也会去客户的办公地点送、取材料。因为之前没有亲身经历过商业银行的工作，我会接触到的绝大多数信息平台和文件对我来说都是陌生的，所以这个实习也是一个不断现学现用的过程。 指导教师意见： 指导教师签名： 时 间： 年 月 日 实习单位基本情况 实习单位全称 恒生银行（中国）有限公司北京分行 地 址 北京市朝阳区光华路1号嘉里中心写字楼北楼9层 单位联系电话 单位联系人 实习单位简介： 一、母公司 恒生银行有限公司创立于1933年，是香港本地最大的上市公司和汇丰集团的主要成员之一。汇丰集团持有恒生银行62.14%的股权。该行以大中华区为业务重心，为个人及商业客户提供理财服务，连续12年被《财资杂志》评为“香港最佳本地银行”。截至2011年年底，该行的总市值达港币1,762亿元。 由恒生银行于1969年创立的恒生指数系列，现已成为国际认可的反映香港股市表现的指数，获视与道琼斯工业平均指数、伦敦富时100指数和日经225指数同级。 二、恒生中国 恒生银行（中国）有限公司成立于2007年5月，是恒生银行全资附属公司，总部位于上海，在内地15个城市设有42个业务网点，拥有雇员1,800多人。 恒生中国为外商投资企业及内地企业、外籍人士、内地人士及港澳台人士提供多种外币银行服务，包括存款、贷款、楼宇按揭及汇兑服务等。2011-2012年度，恒生中国获得“最佳跨境贸易结算服务奖”和“中国最佳外资零售银行奖”，年度综合理财能力在外资银行中排名第一。 实习单位公章： 负责人签字： 时间： 年 月 日 实习记录 穿着正装和高跟鞋，乘坐地铁到金台夕照站，在人流中穿梭5分钟后，我来到了恒生银行北京分行。今天是我报到的第一天，从此朝九晚六的银行实习生活开始了。 对于这份实习，我从得知被录用起就一直很期待，各种各样的情形不知道已经在脑子里幻想了多少遍。我虽然学的是贸易经济专业，但是对于银行的实际工作还是缺乏全面的概念，理论和实践还存在很大差距，心里不免有些忐忑。 然而出乎我意料的是，上午半天我都是在办理各类手续中度过的。先在人力资源部经理罗雷那儿填了劳工合同、保密协议和保险申请单等材料，后来又在嘉里中心一层的恒生银行支行办理了发放工资的借记卡。 下午我来到所在的公司业务部，看到大家正忙得热火朝天。主管Rick很热情地迎接我，带着我向员工们一一作介绍。Rick是个成熟稳重的中年人，看上去很亲切和蔼。公司业务部有两个组，我所在的是一组，有Hanson，Diane，Teresa和Ivy四个客户经理和一位叫Travis的管理培训生。Ivy因为是8月份才到岗的，很多业务还不算熟，所以同时兼任主管Rick的助理。接着Rick带我去旁边一间独立的办公室会见公司业务部大北方区的主管Eleanor。她是一个40岁左右高个子的香港人，操一口带粤语腔的普通话，看到我时很热情地上前来握手。她很亲切地跟我说了一些好好工作、学习的勉励的话，没有一点架子。当主管问起我的英文名时，我竟一时没有反应过来，因为我以前没有用英文名的习惯。我随即答道“我的英文名是Eva”，于是Eva便成了往后的两个月里他们对我的称呼了。这也是在华外资公司和国内公司的一个小区别吧，在华外资公司的企业文化要和它们的母公司保持一致，有时需要和海外的同事有业务往来，所以大家都有英文名，办公也尽可能用英文。 由于我的邮箱和员工号都还没有申请下来，没办法开始干活，我只能进公司的公共盘里看看平时