影响消费者心殿理与行为的4p分析.ppt

第一部分 产品心理 学习目标 1、了解消费者对新产品的心理需求 2、理解新产品开发和推广的心理策略 3、把握品牌的心理功能 　第一部分 产品心理 什么是新产品? 新产品--指与现有产品所不同的产品，它既可以是与现有产品完全不同的产品，即市场上从未有过的全新产品，也可以是与现有产品在局部上有所不同的产品，即是对原有产品的革新或改进的产品。前者被称为非连续性新产品，后者则被称为连续性新产品。 新产品的种类 根据新产品的构造原理和改进程度，可以将新产品划分为以下四种类型： 1、创新型产品 2、革新型产品 3、改进型产品 4、仿制型产品 第一节　产品开发与推广的心理策略 一、新产品开发心理策略 1、与老产品比具有相对的优越性。 新产品不仅要考虑技术上的变革，而且要考虑顾客对“新”的认知程度. 一、新产品开发心理策略 2、短期内的显效性。时间太长，而不显示效果，消费者会失去耐心 一、新产品开发心理策略 3、适应消费习惯的程度 一、新产品开发心理策略 4、可试用程度――小包装，试用，可打消疑虑。 一、新产品开发心理策略 5、可觉察的新颖程度大小――买后让人觉察、赞许、承认。 一、新产品开发心理策略 6、舒适、安全、方便、协调程度 一、新产品开发心理策略 7、审美情趣 一、新产品开发心理策略 8、表现个性 一、新产品开发心理策略 一、新产品开发心理策略 9、追求时尚 二