汽车4S店售后工资考核方案.docVIP

WORD完美整理版 范文范例 参考指导 汽车销售有限公司 文件制定日期：2012年12月 ? 文件名 售后绩效方案（试行版） 制定人： 绩效考核管理标准 2012年11月至2013年1月 批准： 日期： 审核： 日期： 修订： ? 日期：2012年12月7日 签发日期： 年 月 日 工资考核标准 ? 毛利率 售后产值 提成占比范围 一 40% 小于200万 6.8% 二 45% 小于200万 7.0% 三 40%-45% 200-250万 7.0% 四 大于45% 251-300万 7.5% 备注 售后总绩效工资按级别占比产值计提，必须同时满足毛利率及产值，若一项不达标，按低的提取系数； 系数提取包括洗车工工资，CRM部门工资的一半人工工资。 3、每月总经理和服务经理有权在范围之内进行合理调整。 举例如下： 产值 毛利 提成占比范围 工资范围 200万 40% 6.5% ≤?130000元 200万 45% 7% ≤?140000元 250万 40% 7% ≤?175000元 250万 47% 7.5% ≤?187500元 目前人员编制分析及预估 人员 小于200万 250万 300万 大于300万 机电人员 8 10 12 13 钣金人员 3 4 5 6 油漆人员 3 4 5 6 服务顾问 4 4 6 6 事故专员 1 1 2 2 后援支持 7 7 7 7 配件人员 3 3 4 4 总计 29 33 40 45 人均产值分析 总产值 200万 250万 300万 人均产值 68000 75000 75000 职务 姓名 基本工资 岗位工资 保底工资 服务经理 1200 1160 6500 前台主管 1150 850 4000 车间主管/技术主管 1150 1000 4000 配件主管 1150 850 4000 一级服务顾问 800 870 4000 二级服务顾问 1000 870 4300 事故专员 500 500 4500 事故助理兼售后内助 500 300+200 2800 班组长兼技术总监 800 0 6000 班组长 0 0 4500 中工 0 0 3500 钣金小工 0 0 2200 机电小工 0 0 1600 配件专员 900 680 3000 配件计划员 960 660 3500 索赔员 1000 500 3000 配件管理员 900 680 2500 调度及总检 860 850 3000 服务接待 800 400 2200 ◆绩效奖金：﹝工作业绩考核分数+工作质量考核分数〕×100％×〔绩效奖金系数×绩效奖金） ◆附加工资：指公司规定的如职务补贴、通信补贴、夜班补贴、加班补贴、住房补贴等。 ◆浮动奖金：临时安排的指标、工作、考试等。 ◆商务政策考核：CLP、投诉处理、续保、附件。 ◆ 扣款项： 指养老保险个人承担部分、水电费、个人所得税等国家与公司规定的扣款内容 绩效奖金方案 ◆ 1、售后业务主管与备件业务提成部分 A：服务经理业绩奖金业绩奖金=产值×(个人系数)+1元×前台开单台次（以结算为准）×（月度考核成绩÷100） B：前台主管业绩奖金业绩奖金=产值×(个人系数)+1元×前台开单台次（以结算为准）×（月度考核成绩÷100） 等级 含税产值 服务经理提成系数 前台主管提成系数 第一等级 150万-200万 0.26% 0.15% 第二等级 201万-300万 0.27% 0.18% 第三等级 300万或以上 0.28% 0.20% C：车间主管及技术主管业绩奖金 业绩奖金=（车间班组总工时×个人系数）×（月度考核成绩÷100） 备注： 技术内训师按每个月课堂补贴50元一课计提，每节课需1.5个小时以上。 D：车间调度业绩奖金 业绩奖金=（车间班组总工时×个人系数）×（月度考核成绩÷100） 等级 含税工时 车间主管提成系数 技术主管提成系数 车间调度提成系数 第一等级 35万或以下 0.60% 0.60% 0.30% 第二等级 35.1万-45万 0.70%? 0.70% 0.40% 第三等级 45.1万-55万 0.75% 0.75% 0.4