柠檬绿茶发展模式分析.pptVIP

给你500元 你会创造一个怎样的未来?; *; *; *; 柠檬绿茶，取清新、自然，淡雅、芳香之意，和店铺经营高档化妆品、办公室白领日常用品的定位很吻合 专业地位： ◇中国第一C2C网店，淘宝网信誉度第一网店，最大最全最专业的卖家。 ◇淘宝网第一家五皇冠网店，第一家突破淘宝50万金冠信誉网店，第一家突破淘宝100万双金冠信誉网店。第一家突破淘宝200万三金冠信誉网店。 ◇拥有淘宝网最高人气流量，日均PV80万以上，日均IP7万以上（相当于12家在华沃尔玛门店日均访客数）。 ; 发展模式： 最开始的时候，柠檬绿茶做的是化妆品行业，随着品牌知名提高，柠檬绿茶除了淘宝的旗舰店以外，同时在淘宝、拍拍、有啊建立了分销连锁网店。拥有了十几家皇冠、钻石等高等级网店，形成了C2C连锁经营店铺群。 ; *;拍怕柠檬绿茶核心连锁店; 柠檬绿茶在发展初期定位于白领化妆品网上销售商，精准定位让柠檬绿茶如鱼得水。在化妆品的经营达到一定规模后，柠檬绿茶嗅到更广泛的市场发展空间，试验着在网店里卖一些白领女性或许会感兴趣的关联产品。 他们曾联系了一个时尚手表供应商，对方说备足了货源，结果一个月销售了2031块，卖得供应商没有了库存。 柠檬绿茶根据市场需求调整了发展方向，拉开产品线，从单一产品到多元化产品; *; *; *; *; 在C2C销售中，绿茶柠檬具有普通店家所不具备的价格优势： 一是由于本身所支付的费用低，没有商场的进场费等渠道、代理费用，可降低30%左右的价格； 二是因为进货量非常大，议价能力特别强，通常其零售价是很多店铺的进货价。 三是与很多供应商建立了良好的信任与合作关系，他们也给予了柠檬绿茶很大的支持，很多产品都是到货结款、售完结款或者月结，这让柠檬绿茶拥有了宝贵的资金周转时间。; 随着网络消费者的逐渐成熟和消费能力的提升，顾客的目光和视线不只局限于价格上，转而更看重的是服务。 当行业还实行“标准化服务”的时候时，柠檬绿茶却逐渐抛弃了这一做法，率先提出了“不是卖商品，而是帮助客户做选择”的主张，???始给消费者提供美容专家式的服务。“美容专家式服务，就是说我们在与客户沟通时，不是向客户推销柠檬绿茶的商品，而是告诉客户，你最适合什么产品，让客户自己做选择”， ; ①03年-05年：开设实体店铺（解决当时消费者对诚信的忧虑） 　　 ② 05年-07年：低价竞争（当时消费者选择网购的唯一因素就是价格便宜） 　　 ③ 07年：提升客服专业水平、提高服务质量、提升价格打造柠檬绿茶品牌形象。（价格已经不是客户关注的重点　　 ④ 08年注重购物体验、加强与客户互动，多元化发展，为消费者提供一站式购物环境，打造健康、潮流、高品质精品购物商城。（客户需要一站式方便快捷购物体验） 　　 ⑤ 09年—2011拓展与传统品牌及网货品牌的合作，打造网货品牌，提升柠檬绿茶超市形象，迎合消费者及市场引导消费理念。（渠道需要品牌、品牌需要渠道） ; *; *; *; *; *; *; *; *