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摘 要
HM一直以时尚、平价、质量三合一的经营策略成功地赢得了全球消费者的青睐,成为全球第二大时装零售商,但近期频繁被曝质量不合格,使其面临消费者的信誉危机,这与HM没有一家属于自己的工厂的生产策略不无关系。而质量管理是服装企业生存和发展的必要条件,是其他管理围绕的核心和基础。加强质量开展管理改革是服装企业,尤其是服装制造业中小企业永恒的课题。该论文以HM近期被曝服装质量不合格为线索,从服装存在的质量问题根源和质量管理难点入手,深刻阐明了服装制造企业要想提高质量就必须完善全面质量管理机制的现实。由此揭示了HM的原材料采购漏洞、仓促质检导致的质量不合格和企业危机公关方法不完善等问题进行了总
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