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信息系统分析与设计课程作业 学生姓名： 任 玉 龙 学 号： 12111634133 班 级： 12信本1班 专 业： 信息管理与信息系统 学 部： 信息学部 指导教师： 张 治 洪 二○一五年五月 目录 移动自动缴费机系统设计 1.可行性分析 1.1 引言 在信息高速发展德今天，信息化已近走向社会。在大中小型城市里，信息随处可见。移动也差不多普及了全中国，但是在一些非常偏远的地区。网络还是没有及时的普及到哪里。所以交纳话费也不时很方便。所以还需要自动缴费机的驻扎。 1.2 可行性研究前提 要求设计的系统功能 现金模式自助缴费 用户投入人民币，实现用户帐户充值或缴费。 银行卡模式自助缴费 用户通过银行卡，实现用户帐户充值或缴费。 现金模式自助售电 用户投入人民币，实现用户电卡表IC卡充值 银行卡模式自助售电 用户通过银行卡，实现用户电卡表IC卡充值 缴费发票打印 缴费成功，自助打印出用户缴费发票，发票为76mm宽卷筒发票，印制黑标，电力局需预先定制 缴费凭证打印 缴费成功，自助打印出用户缴费凭证，可根据此凭证换取发票 即一下几点 1自助缴费终端基本业务功能介绍 自助缴费终端为中国移动客户提供现金缴费及银行卡缴费服务。 1.1现金缴费功能 各省市公司根据当地客户的消费习惯，提供面额从10、20、50、100元不等的人民币现金缴费方式。（备注：各省市公司可根据本省具体情况对缴费金额的上下限进行界定）。 1.2银行卡缴费功能 系统及设备支持银行卡金额不等的刷卡缴费方式（备注：各省市公司可根据本省具体情况对缴费金额的上下限进行界定）。 1.3打印功能 客户缴费成功后可打印出相应的缴费凭据或缴费发票 2自助缴费终端业务流程 2.1现金缴费业务流程 1）两次输入缴费号码 自助缴费终端要求用户两次输入要缴费的手机号码，避免客户因手误而输错号码导致缴费有误。再由终端发送号码至后台系统进行身份确认，符合要求的提供自助缴费服务。 2）话费余额查询 提示客户输入服务密码可以查询话费余额，系统自动将服务密码提交到BOSS系统进行校验，确认客户身份，然后显示用户话费余额及用户姓名。此流程为可选项，用户可选择跳过该项查询直接进入话费缴费。 3）缴纳纸币 待用户输入所需充值的手机号码无误后，自助缴费终端将提示用户放入所需缴费金额面值的纸币，再由自助现金缴费终端进行自助识别。并且终端界面还会提示用户该终端可收取的纸币券别样张，对于达不到券别标准的纸币，终端会将其退回给客户。 4）接收纸币 当用户准备放纸币前，终端界面提示用户必须逐张放入纸币。用户每成功缴纳一张纸币，终端将显示此张纸币的面额，以及客户已缴纳纸币的总金额，同时询问客户是否继续缴纳纸币，客户按“确认”键确认缴纳完毕，或在指定的时间内（一般设为30秒）没有再次放入纸币时（此时也将被视为缴纳完毕），终端按照已经缴纳的现金总额办理缴费业务。 5）交易提交 用户缴纳现金完毕后，自助缴费终端向后台系统提交交易请求，并转发至BOSS系统进行业务处理。处理结果将显示在终端上： ? 交易成功，显示本次成功缴费金额，并显示查费途径； ? 交易失败，显示本次缴费失败原因，提示客户立刻向现场服务人员寻求帮助。 6）打印发票，凭据 在缴费成功后，终端可以为客户打印正式发票或缴费凭据（二者选其一），由客户自行选择是否需要打印。 各地可根据当地发票管理办法选择当场打印或月结打印发票 1.1.2 目标 电力自助缴费系统可根据用户的需要，编辑、播放各种移动业务知识，集动画、图像、文字、音乐、触觉于一身，向用户介绍电力知识，提供业务自助办理、电费自助查询、发票打印和自助缴费等各项功能，能有效地通过与客户的双向交流，向客户提供既定的营销和服务。 1.2.3 条件、假定、限制 1) 所建议系统的运行寿命的最小值：建议系统升级时间周期为2年； 2) 进行系统方案选择比较的时间为一个星期； 3) 经费来源于开发者或者企业赞助； 4) 该系统要受资金、寿命、社会等系列因素的制约和限制； 1.2.4 可行性研究方法 因为我是从大山里出来的孩子，在我们那里如今飞速发展的网络并没有作用到。在我们那里需要的是自动缴费机。这样方便快捷的机器最适合那里的情况。 1.3 技术可行性 首先，根据客户提出的需求来进行设计，而现在的技术方面基本可以实现这个系统。做好后在根据客户需求来修改。 2.需求分析 2.1 项目概述 开发一个自动缴费