教务处之1.语文竞赛管理。.PDF

附 錄 附錄一 國中學校行政全面品質管理績效評量表 各位工作伙伴，您好： 本校自九十二學年度開始，希望能提升學校行政工作的績效 和品質，嘗試將企業界使用多年且頗有績效的「全面品質管理」 （TQM）機制引進學校行政作業中 ，這次學校先選擇了七項重要的 行政業務實施 ，分別是： 教務處之：1.語文競賽管理。 訓導處之：2.學生出缺勤管理 ；3.校園環境整潔管理。 總務處之：4.校園美化綠化管理。 輔導室之：5.資優資源班經營管理。 屬於全校性之 ：6.校慶活動管理 ；7.學校日活動管理等七項。 為了瞭解實施後的成效，還以專題研究的方式進行，並設計「國 中學校行政全面品質管理績效評量表」施測，請您就前述七項行 政業務實施全面品質管理後的成效表示意見 ，以提供學校進一步 探討全面品質管理與學校行政效能之間的關係，並作為日後持續 推動與改進的參考，您的意見非常寶貴，請務必照實回答，謝謝 您的協助，不勝感激。敬祝 工作順利 指導教授 井 敏 珠 博士 研 究 生 楊 振 隆 敬上 中 華 民 國 92 年 11 月 填答說明 ： 本評量表為十等量表，請您就問題所陳述的狀況作個人的判 斷，分數愈高表示愈認同或愈符合；分數愈低表示愈不認同 或愈不符合，請在適當的數字上畫『○』或打『ˇ』。 名詞解釋 ： 本問卷所稱之「學校行政全面品質管理」係指以現有的學校 行政人員、教師、學生、家長的需求為導向，引用企業界「 全面品質管理」(TQM）的觀念與技術，以品質為中心，運用 科學與組織整體運作的方式，進行全流程的規劃與管理，以 達成學校行政組織長期發展之目標的管理。 129 學校行政全面品質管理實施後您的看法： 一、整體效益方面： 1.老師、家長、學生和行政人員間的信任程度增加情形？ 實施前 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 實施後 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 2.校內行政人員間的信任程度增加情形？ 實施前 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 實施後 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 3.老師、家長、學生和行政人員間合作關係的改善情形？ 實施前 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 實施後 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 4.校內行政人員間合作關係的改善情形？ 實施前 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 實施後 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 5.行政決策過程的開放情形？ 實施前 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 實施後 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 6.對行政人員工作士氣提高的成效如何？ 實施前 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7 __ 8 __ 9 __ 10 實施後 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5 __ 6 __ 7