cma艺术品认证程序文件.docxVIP

程 序 文 件 （第1版） 持有人： 合肥中普艺术品检测中心有限公司 发放编号： ZPJC 0101-2017 (内含程序文件) 二0一七年元月一日生效 合肥中普艺术品检测中心有限公司 目录 序号 编号 要素名称 文件名称 页码 1 4.1 组织 1、保密及保护所有权工作程序 3 2 4.2 管理体系 2、质量管理体系文件控制程序 4 3 4.3 文件控制 3、质量管理体系文件编制、修改程序 7 4 4.4 检测或校准分包 4、检验分包实验室管理程序 9 5 4.5 服务和供应品采购 5、检验用物资采购供应控制程序 10 6 4.6 合同评审 6、要求标书和合同的评审程序 11 7 4.7 申诉和投诉 7、申诉、投诉的受理及处理程序 12 8 4.8 纠正措施、预防措施及改进 8、不符合检测工作控制程序 14 9、预防措施控制程序 15 9 4.9 记录 10、检验原始记录填写规定程序 16 11、记录控制程序 19 12、数据控制程序 21 13、计算机网络管理程序 22 10 4.10 内部审核 14、内部质量管理体系审核程序 24 11 4.11 管理评审 15、管理评审程序 27 12 5.1 人员 16、人员培训考核上岗管理程序 29 13 5.2 设施和环境条件 17、设施和环境控制程序 31 14 5.3 检测和校准方法 18、检验工作程序 34 19、检验事故异常的处理程序 36 20、信息反馈和纠正程序 37 21、允许偏离的工作程序 38 22、能力验证和比对试验控制程序 39 23、新增检验项目评审及实施程序 42 24、检验方法选定程序 43 15 5.4 设备和标准物质 25、仪器设备管理程序 44 26、仪器设备检定、校准工作程序 47 27、仪器设备、标准物质期间核查程序 49 16 5.5 量值溯源 28、检验的量值溯源程序 50 17 5.6 抽样和样品处置 29、抽样工作程序（本公司一般不用） 51 30、样品管理程序 53 18 5.7 结果质量控制 31、检查结果质量控制程序 55 19 5.8 结果报告 32、验报告的编制、审核和批准程序 56 33、检验报告管理程序 58 34、检验报告质量考核管理程序 60 批准公告 依据《实验室资质认定评审准则》，本公司新版《质量手册》已编写完成，作为《质量手册》支持性文件的《程序文件》同时编写完成，本公司职工必须认真学习，严格遵照修定后的质量体系文件执行。 一、保密及保护所有权工作程序 1.目的 为了保证质量监督检验第三方公正性原则，维护本公司及委托方的利益，为用户保密，保护用户的技术专利、技术所有权，制定本程序。 2.适用范围：适用于本公司全体人员。 3职责 3.1由办公室具体负责本公司保密和保护所有权的工作。 3.2各部门有责任协助做好保密和保护所有权的工作。 4.保密类型和保护所有权范围： 4.1实验室内部相关资料的保密 4.1.1本公司的业务技术状况，发展方向及拥有的一切技术成果专利。 4.1.2本公司正在进行的科研、检验项目内容和进展情况。 4.1.3本公司未公开的技术资料、情报资料。 4.1.4本公司检测设备的技术条件及技术文件。 4.1.5本公司用于从事检测方面的特殊技术方法、技术手段、技术措施。 4.1.6检测原始记录、检验报告、仲裁报告、质量分析报告内容，重大试验事故分析报告内容。 4.2客户利益的保密 4.2.1送检单位的送检样品、技术资料、技术成果专利。 4.2.2送检单位的内控标准、配方、工艺。 4.2.3送检单位的新产品鉴定检验的技术文件及资料。 4.3其它列为保密范围的文件和资料。 5.具体要求 5.1认真遵守国家工作人员保密守则，严格保密纪律。 5.2外来人员未经批准，不准进入档案室、资料室、检验室、样品库房等重要工作场所。 5.3职工不得向外单位人员泄漏本公司规定的保密内容。 5.4本公司文件借阅必须履行登记手续，并按时归还，如有丢失损坏，要追查其责任。 5.5不得将委托方的样品情况、企业标准、技术条件、检验测试数据等资料透漏给无关人员。 二、质量体系管理文件控制程序 1.目的 本程序旨在明确质量文件的构成，并在文件的标识、编写、审核、批准、修订、发放、保存、废止、回收、归档等控制点实施有效的管理。 2.适用范围：本程序适用于本公司对质量体系文件的控制。 3.文件的分类及构成 3.1质量体系文件 质量体系是指实验室用文件化的形式列出的有效的、一体化的技术和管理程序，以便以最有效、最实际的方式来指导实验室的工作人员、设备及信息的协调活动。质量体系文件是描述质量体系的一整套文件，本公司质量体系文件由以下三个层次文件构成。 如右结构图： 质量体系文件 A.质量手册 质量手册A B.程序文件 C.质