三福百货市场调研.docVIP

三福百货（服饰）调研报告 姓名：陈志云 班级：08装潢一班 学号：200830113116 指导老师：杨雪 一 店铺简介 三福百货标志 关于“三福” 三福百货（服饰）介绍：公司简介 1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货”成立，1994年3月三福百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行“顾客第一”的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。公司使命——让年轻人轻松享受时尚生活——easy live easy fashion 年轻人：在城市生活的15-35岁的青年。 轻 松：休闲、放松、便捷、快速。 享 受：乐趣、被注意、被认可、受尊重、无负担。 时 尚：新颖有个性、符合流行潮流、快速变化。 三福百货理念： 1.核心理念： 我们以人为本，尊重每位员工，为员工提供良好稳定的工作环境与薪酬，提供公开、公平、公正的成长机会，鼓励每一位诚信求实的员工参与管理，实现公司的共同发展。 尊重与信任 尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利。 公平、公正、公开 我们秉持制度管理的原则，一切依循规章制度办事，同等对待每位员工，并且在管理的过程中，信息公开、程序公开、结果公开，以建立一个开放、民主、透明的工作氛围。 共同发展 公司愿与所有诚信求实的员工分享远景，相互协作，共享资源，共同发展。 社会——服务社区，回馈社会，树立良好的企业形象 我们将持续了解时代需求，服务社区，创造和谐环境，真诚回报社会。 2. 经营理念：稳健经营，效益优先；创维倡导做彻底的产品主义者；勤俭节约，艰苦奋斗价值源于优质服务 3. 管理理念：管理简单化；关注细节，注重成效；团结协作，系统制胜；质量为本，人人有责。社会——服务社区，回馈社会，树立良好的企业形象 我们将持续了解时代需求，服务社区，创造和谐环境，真诚回报社会。 与供应商的诚信合作共同成长，是公司承担社会责任之一。我们期许与能满足顾客需求的供应商共同发展，实现共赢，从而实现供应链价值的最大化 地理位置：景德镇江西省景德镇市中山北路78号 顾客：大众 经营范围：主要经营男装、女装、家居、饰品、男女内衣、各类休闲时尚单品 二 功能分区 商品展示区 店面硬件环境良好，门面、地板及道具干净整洁。店门口灯光明亮，入口宽敞，色调清新，视觉感受力强，对顾客非常有吸引力。同时又突出品牌的优质与健康理念。 销售区：在合适的时间、提供合适的商品、以合适的价格、陈列合适的数量于合适的地方;尽可能让顾客很方便发现。货物一般会摆比较多在货架上，多层次摆放，以便于顾客选购。店内商品摆放整齐，疏密有致，变化繁多，视觉效果良好。 服务区：收银台除了付款功能，还有服务台功能，包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换，还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地，三福有一套完整的独特操作方案。 商品宣传区：在门面入口便贴有商品海报以及打折促销等海报，使顾客在门口便能知道店内最新商品和优惠活动，从而吸引顾客光临。当顾客进入店内，商品旁边、墙上、货柜上随处可见优惠活动海报，强大的视觉冲击，激起顾客购买欲。 储藏区：在三福商场旁就会有专门的仓库来放货物，以便及时补充货物 三 照明设置：照明性质可分为普通照明和重点照明一般以能显示商品大概外形和特色性为主，重点是在宣传方面，在宣传方面的照明主要是为了能更美，更能体现商品的高贵特殊性来吸引顾客的眼光！ 四 内部装饰材料：景德镇三福百货内部装饰主要一突出古朴一点，跟景德镇这个古老的城市相呼应，主要装饰材料为木板！ 五 总结