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第三章;目录;第一节 压力概述 ;我今年17岁，总是感觉我的压力很大，有时候压得我揣不过气，心情总是很烦，很容易生气我的成绩还算优秀，虽然我父母给我的压力不大，但我一直想学到很好，去报答他们，但总是不尽人意。而且现在的身体也不大好，学习兴趣很低，我很着急，害怕，心烦意乱，“真麻烦”。;2、何谓工作压力 ;工作业绩和企业绩效 ;工作情景中的压力可分为4个维度：;一、个人因素 ;;三、外部环境;第三节 压力的应对与管理 ;1、压力的种类 ;三、专业技术人员的压力管理 ;三、专业技术人员的压力管理 ;三、专业技术人员的压力管理 ;;SCL-90量表;;;;;;;;;;;评分标准： SCL-90量表共包括10个因子，即90项分为十大类，每一因子反映受检者的一方面情况，下面是各因子名称及所包含项目： 1．?? 躯体化：1、4、12、27、40、42、48、49、52、53、56、58共12项 该因子主要反映身体不适感，包括心血管、胃肠道、呼吸和其他系统的主诉不适，和头痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦虑的其他躯体表现。 2． 强迫症状：3、9、10、28、38、45、46、51、55、65共10项 主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为；还有一些比较一般的认知障碍的行为征象也在这一因子中反映。 ;;;;;