人民调解员培训课件.pptVIP

年 月 日 引言----“六尺巷”的典故 清康熙年间，张英担任大学士兼礼部尚书。他老家桐城的官邸与吴家为邻，两家院落之间有条巷子。后来吴家要建新房，想占这条路，张家人不同意。双方争执不下，将官司打到当地县衙。县官考虑到两家人都是名门望族，不敢轻易了断。 这时，张家人一气之下写封加急信送给张英，要求他出面解决。张英看了信后，认为应该谦让邻里，他在给家里的回信中写了四句话：千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人阅罢，明白其中含义，主动让出三尺空地。吴家见状，深受感动，也主动让出三尺，“六尺巷”由此得名。 小调解 大和谐 春有百花秋有月， 夏有凉风冬有雪； 若无烦事挂心头， 便是人间好时节。 调解是指经纠纷当事人的同意，由第三方介入纠纷协 商、解决的过程，促使其在平等自愿的基础上达成协议， 以非对抗方式解决争议，消除矛盾的制度。 调解主要分为司法调解、行政调解、人民调解。 人民调解是一项具有中国特色的化解矛盾、消除纷争 的非诉讼纠纷解决方式,被国际社会誉为化解社会矛盾的 “东方经验”，是化解社会矛盾“第一道防线”，为预防 和减少民间纠纷、解决社会矛盾、维护社会和谐稳定发挥 了重要作用