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 1. 信息化的概念 “信息化”概念产生于日本。在 1963 年，日本学者梅倬忠夫《信息产业论》中介绍了信息社会的特征，以及信息社会对人们思维观念的影响。1967 年，日本又组织了一个社会经济技术研究小组在探讨信息化时，仿照工业化的概念结构，提出了信息化的概念。这个概念就是：“信息化是工业社会向信息产业高度发达并且在产业结构中占主导作用的社会——信息社会动态演化的过程。 在不同的信息化定义中，我们可以看到信息化是一个推进社会发展转型的过程，都指出了信息产业在今后经济中的重要地位，同时也指出了信息化给社会带来的深刻影响。它与历史上的城镇化工业化类似，是一个不断调整的过程，同时也是促进社会发展的一个新文明。 2. 信息化的一些理论 2.1.企业信息化发展规律研究 具有代表性的研究是产生于 20 世纪 70 年代的诺兰（Nolan）模型。美国管理信息系统专家诺兰（Richard?L?Nolan）在研究了美国本土多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的基础之上，提出了管理信息系统进化的诺兰模型。诺兰认为，任何组织从以手工为基础的信息系统向以计算机为基础的信息系统发展过渡时，都遵循着一条客观的规律。企业数据处理的发展涉及到信息技术的进步、应用的增加、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。1979 年，诺兰又将管理信息系统的发展道路划分为六个阶段。诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。其六阶段模型如图。 2.2 华为公司基本情况 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信通讯设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为全球建立了 100 多个分支机构，营销即服务网络遍及全球，为客户提供快速、优质的服务。 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。华为以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。 2 .3 华为信息化发展历程 华为是全球化的企业，70%以上的收入来自于海外。华为内部流程和 IT 系统的建设，对于华为成长为全球 500 强之一的跨国企业起着至关重要的作用。公司IT 系统的建设和发展，支撑了华为从小到大，从本土到全球的成长壮大过程。在华为不同的发展阶段，IT 建设也面临了不同的任务和挑战。在这个发展过程中始终有一个主要的线，就是当时信息化的条件要支撑未来两三年的战略。华为从 1987 年成立到现在有 26 年了，在 1998 年之前华为的市场在国内，当时口号是“农村包围城市”。1998 年到 2007 年是国际化的阶段，实施“走出去”战略，2007 年到 2012 年以及以后是全球化的阶段。 第一阶段：1998 年前的无序建设阶段，当时的客户和业务全部在国内。在 1993年以前，华为就开始自行开发信息化系统，替代传统的手工业务流程，但华为认为自己企业信息化的启蒙期还是从 1993 到 1997 年。这一阶段华为自身的 OA 系统上线，并且通过全国的 DDN 广域网连接。 1992 年开始自行开发管理信息系统，部分业务自动化 1994-1995 年 MRPII 选型和 OA 选型 1995 年底引进 NOTES 群件系统 1996 年 Oracle MRPII 开始实施 1996 年开始建立 DDN 广域网 1997 年 MRPII 切换 1997 年-1998 年引进 SAP 人力资源系统 第三阶段：2003~2007 年的全面提升阶段，华为开始实施全球化战略。从 2003年到 2007 年，华为开始信息化系统的国际化建设。这几年实现了 IT 全球运维，将信息化系统扩展到华为在全球的所有业务终端，并且为更多业务提供平台支持。 2003 年数据中心启用 2003 年进行 EA（华为企业架构）、BI（华为商务智能）系统规划、华为电子商务系统规划 2003 年进行 IT 标准