管理今天日益复杂的多代劳动力.PDFVIP

管理今天日益复杂的多代劳动力 激励五代人的实用指南 多元化管理的挑战 管理今天复杂的多代劳动力 我们目前正处于一个有趣的历史结点，一个五代员工并肩工作的时代。随着人 们寿命和工作时间的延长，组织正在受到挑战，管理这个复杂和多样化的员工 组合所呈现出来的不同需求和期望。每一个员工个体从新毕业生到成为有经验 的员工，对于管理者提出的都是每一个独特的挑战，每一代的工作风格和观点 都不同。聪明的组织会寻找解决方案，使他们能够管理所有员工的优势，弱点， 需求和个性，无论他们是哪一代中的一员，以此获得最佳的绩效和商业结果。 到2015年，千禧一代将占 到全球劳动力的75%。1 各代劳动力的差异 1 需要记住的是每一个员工，他或她自己的目标、动机和态度决定了他们都是独 特的，这点很重要，代际标签对于劳动力表征和创建策略有帮助，帮助管理多 代劳动力。婴儿潮一代”“为生活而工作”的理念演变到X一代和他们的“按生 活来工作”的前景，目前正在被千禧一代“按我的方式”以及Z一代期望“因我不 同”的观点取代。这些不同的态度使得组织开发和支持一个动态的劳动力管理 方式至关重要，管理人员因此能够轻松地适应员工的需求，同时也满足业务的 需求。 通过提供给企业对于不断演变中的劳动力可分析的洞察，劳动力管理解决方案 能够帮助企业应对管理多代员工的挑战，包括利用移动技术优化沟通到灵活的排 班来平衡工作与生活，管理员工缺勤提高合规，控制成本以及优化员工福利。 从沟通开始 成功管理的一个关键在于意识到人们对于信息的要求各异。与员工高效率沟通 的工具对于管理多代劳动力越来越重要。由于工作场所中的技术已经变化，沟 通的风格和期望也跟着变化。对于千禧一代来说，技术为王，65%的千禧一代说 2 失去手机将让他们的生活比失去车更困难。 因此，短信和即时消息比电子邮件 更受欢迎。 65%的千禧一代说失去手机 将让他们的生活比失去车 更困难。 1 Dan Schawbel, 74个关于千禧一代最有趣的事实(2013年6月25日), /blog/74-of-the-most-interesting-facts-about-the-millennial-generation/ 2 Dan Schawbel,74个关于千禧一代最有趣的事实(2013年6月25日), /blog/74-of-the-most-interesting-facts-about-the-millennial-generation/. 2 管理今天复杂的多代劳动力 更年轻的Z一代喜好用影像交流，而且可以穿过多个屏幕同时进行多个任务。相反 的，X一代和婴儿潮一代更习惯于通过电子邮件和电话沟通，尤其是近年来随着短 信的流行。 在工作场所设置多样化的沟通选择时很重要的，这让管理者用最佳方式与不同代 际的员工沟通满足多样化的需求。近期一项调查显示60%的员工认为更好和更先进 的技术能够提高员工敬业度。3 电子邮件，短信，弹幕提示，语音信箱以及面对面 如何与不同代际员工沟通 交流都是传递企业信息、接收排班通知、请假等的重要途径。 沉默一代: 面对面交流，电话 婴儿潮一代: 电话，邮件