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2019-01-11 发布于福建
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管理人网-免费海量下载销售内勤绩效考核制度金龙联合汽车工业（苏州）有限公司第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页内部资料内部资料注意保密服务管理制度金龙联合汽车工业（苏州）有限公司 2003年02月管理人网-免费海量下载 PAGE 4 管理人网-免费海量下载目录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _To第一章总则 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To第二章保修业务管理办法 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To第三章索赔费用结算办法 PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _To第四章二次索赔管理办法 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To第五章旧件的管理 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To第六章信息的管理及反馈 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To第七章用户投诉处理管理办法 PAGEREF _To\h 13 HYPERLINK \l _To第八章培训管理 PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To第九章对驻外服务代表的管理及考评办法 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To第十章附则 PAGEREF _To\h 18 HYPERLINK \l _To附录一：返修车辆联系单（J-710-20） PAGEREF _To\h 19 HYPERLINK \l _To附录二：入厂装备登记及验收单（J-710-21） PAGEREF _To\h 20 HYPERLINK \l _To附录三：维修材料登记表（J-710-22） PAGEREF _To\h 21 HYPERLINK \l _To附录四：退换车处理报告书（J-710-23） PAGEREF _To\h 22 HYPERLINK \l _To附录五：退换车辆装备/验收单（J-710-25） PAGEREF _To\h 23 HYPERLINK \l _To附录六：服务站保修索赔款统计通知单 PAGEREF _To\h 24 HYPERLINK \l _To附录七：保修费用通知（J-710-05-01） PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To附录八：二次索赔结算统计记录（J-710-05-02） PAGEREF _To\h 26 HYPERLINK \l _To附录九：车辆信息档案（J-710-34） PAGEREF _To\h 27 HYPERLINK \l _To附录十：质量专题报告（J-710-19） PAGEREF _To\h 28 HYPERLINK \l _To附录十一：故障车辆已停驶48小时报告（J-710-03-03） PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To附录十二：技术改进建议表（J-710-03-02） PAGEREF _To\h 30 HYPERLINK \l _Toc33