公共关系营销..ppt

公共关系营销理念 与公共关系相似，市场营销学也是“舶来品”。它不仅是一门新型的应用学科，而且也是一种行为、一项艺术，是几百年来西方发达国家的企业在市场经济条件下的企业营销活动，因此在西方产生了广泛而深远的影响。 * * 1.公共关系活动的过程是什么? 2.旅游企业运用了哪些方式传播信息? 一、公共关系与市场营销 一、公共关系与市场营销 (一)营销观念的演变与革新 传统营销观念 1.生产观念 　　核心是以生产为中心，企业的一切经济活动都围绕生产来进行。代表人物是亨利·福特。这种“以产定销”的经营思想在二战后物质短缺、供不应求的岁月里风行一时。随着经济的发展，越来越不适应时代的发展，因此很快被新的营销观念所取代。 一、公共关系与市场营销 (一)营销观念的演变与革新 传统营销观念 2.产品观念 　　企业致力于提高产品的质量、增加产品功能，奉行“质量至上”、“以质取胜”的宗旨。它比生产观念多了一层竞争的色彩，但核心仍是以生产为中心。但如果企业不重视市场需求的变化，只是一味提高产品质量，而企业的产品开发却跟不上，其结果是高质量产品仍可能无人问津。这种“营销近视症”曾使许多优秀国企陷入困境。 一、公共关系与市场营销 (一)营销观念的演变与革新 传统营销观念 3.推销观念 　　这是一种以推销为中心的营销观念，其鼎盛时其是20世纪30年代。推销观念讲究运用推销术与广告术，通