国际管理 03 国际企业伦理道德和社会责任.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 4 有问题的付款 类型 行贿 勒索 疏通费 形式 货币支付 赠送礼物 娱乐 旅行 3-* 不同国家的贿赂 历史上很普遍 大多数语言都有这个词汇 如今很多文化都有行贿之说 很多国家内部制定法律反对行贿 有些国家允许支付甚至为之减税 内部和外部规则的差异 3-* 3-* 3-* 美国和有问题的支付 美国公司通常是在制定法律之前采取行动 1970年代通过的《反海外腐败法》 (FCPA) 规定了为赢取或增加商务机会而向外国政府官员进行支付或支付承诺为非法行为 对疏通费和贿赂进行甄别 3-* FCPA 对竞争力的影响 企业经常争议这部法律伤害了 建立商务基础 基本结论是：没有致命的影响 部分公司可能亏损 3-* 美国跨国公司的措施 制定明确的公司指导原则 设立伦理热线 说服外国政府和企业制定法律 向市场经济过渡的国家 腐败 规则脆弱 高失业率 社会福利有限 向市区移民 犯罪 童工 贫富差异 3-* 经济增长和经济活动为下面行为提供温床 3-* 过渡中的国家：跨国公司应该怎样做? 意识到挑战 努力提高生活水平 投资当地社区 学校、医院和基础设施等等 支持对当地企业有帮助的计划 3-* 竞争情报：美国观点 伦理灰色地带 伪装电话 获取竞争对手雇员的出差行程表 让雇员冒充应聘人员去应聘竞争对手的招聘 合法 翻检垃圾 雇佣竞争对手的雇员 参加有竞争对手产品展览的交易会 非法 偷听私下的公司谈话 3-* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 读天下 传递有思想的信息 国际管理 厦门大学嘉庚学院国际商学院 第三讲　国际企业伦理道德和社会责任 主要内容 概述 1 两种哲学观点 2 道德伦理的跨国差异 3 贿赂问题和应对措施 4 学习目标 辨别国际管理中两种主要方法 辨析跨国差异 了解跨国公司如何对待外国政府采取的不符合伦理道德的行为 了解《反海外腐败法》及其对美国跨国公司的意义 列举很多国家中正在发生的经济变革所带来的社会成本 3-* 1 企业伦理道德和社会责任 了解环境 政治 法律 伦理 评估行为的影响 个人 组织 社会 设定价值指南 3-* 1.1 价值指南的好处 提高客户善意 提高公司文化 避免起诉 有利于社会 3-* 1.2 违背伦理的风险 客户联合抵制 雇员士气低沉 与外国政府的关系紧张 合法的制裁 突破底线 3-* 2 哲学和观点 普遍主义 文化相对主义 3-* 2.1 普遍主义 提倡所有文化采用同样的伦理标准 每一种文化都认为错误的行为 是商务行为的基础 公平公正: 规则对每一个人都一样 3-* 3-* 3-* 普遍主义的弱点 解释不明确 在看待和运用原则的方法上不一致 ‘良好的工作条件’ 各个国家的差异 3-* 2.2 文化相对主义 行为由文化、法律和商务惯例决定 灵活性和对文化的尊重 ‘入乡随俗’ 3-* 文化相对主义的弱点 很难协调极端行为 特殊利益群体 3-* 2.3 从哪里开始? 我们每一个人对伦理道德的理解是基于自己对文化的信仰和假设基础上 种族中心主义 自我参照 自我了解 剥洋葱 认识复杂性以理解其他伦理 3-* 知识和伦理发展模型 威廉佩里的成果 把9个位置放在4个关联的类别中: 二元论 多样性 相对主义 在相对主义范围内的承诺 3-* 佩里模型 方法 描述 级别 可能结果 在相对主义范围内的承诺 Establish commitments to values, personal identity and relationships within relativism Advanced: coincident with expert global managers Responsibility for actions and decisions based on analysis and reasoning 相对主义 More contextual-relative view. Recognition of self as an important part of making meaning More developed: frequently found in Hosmer’s stage 2 and 3 global managers When in Rome…approach 多样性 Initial recognition of diversity. “Truth” is obtainable if we search for it. Slightly developed: Global managers with minimal exper