21个面试问题面试官掌握的思路.docVIP

7A版优质实用文档 PAGE PAGE 5 7A版优质实用文档 20XX最新文档-管理系列 (word可编辑版)  21个面试问题面试官需掌握的思路 面试过程中，应聘者的回答将成为面试人员考虑是否接受他的重要依据。对面试人员而言，我们面试人员如何掌握应聘者的心理和我们公司需要什么样的人（目的）在这些问题答案中至关重要。 在面试时要结合我们公司的理念和文化及061201“公司所属单位招聘及见工、试用期培训、评估管理办法”中提到得的“硬指标”和“软指标”，从这几点上把握。 问题01：“请你自我介绍一下” 目的：考察应聘者：态度、抓住主要矛盾的能力 思路： 这是面试的必考题目。 通过问题我们可以了解应聘者的态度和抓住主要矛盾的能力。 应聘者的表述方式是不是主要介绍（年龄、专业、学历、工作经历、家庭背景等）。 是不是对我们提出的问题，切中要害，条理是否清晰，层次分明。 是否谈了无关、无用的内容。 问题02：“谈谈你的家庭情况” 目的：考察应聘者：态度、亲和力、 思路： 我们需了解应聘者的性格、观念、心态等。 通过这个问题我们可以了解到应聘者家庭观念，是否有一个温馨和睦的家庭。 对于己结婚的应聘者，家庭是否支持他外出的工作。 应聘者是否介绍了：家庭氛围、家庭成员的良好状况、父母对自己教育的重视、自己对家庭的责任感。 问题03：“你有什么业余爱好？” 目的：考察应聘者：可塑性、亲和力、 思路： 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的可塑性、亲和力。 通过这个问题可以了解到，应聘者性格是否开朗、孤僻。 对于应聘者到公司后是否能很快的与团队融为一体，是一个主要的考查点。这也是公司提出的“软指标”。 应聘者的介绍是否是多种的爱好：读书、听音乐、上网，户外活动。 应聘者的介绍如是单方面的业余爱好我们要考虑他是不是性格孤僻。 我们要掌握应聘者是不是说自己没有业余爱好或庸俗的、令人感觉不好的爱好，这样我们了解应聘者是不是有一个很好的可塑性。 问题04：“你最崇拜谁？” 目的：考察应聘者：亲和力、可塑性、细节管理 思路： 通过这个问题能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。 在这个问题中我们可以掌握应聘者的亲和力、可塑性、细节管理 应聘者在回答这个问题时应是正面人，而不是负面的人。（社会认可崇拜的人） 我们要掌握应聘者是不是说：自己谁都不崇拜，一个虚幻的、或是不知名的人或崇拜自己，从这里可以反映出应聘者是不是有很好的亲和力、可塑性。 应聘者最好能说出应聘的我们公司工作能“搭”上关系的崇拜的人，从这里可以反映出应聘者在来我们公司应聘前是否掌握了我们应聘的条件，可以看应聘者对细节管理的能力。 应聘者说出自己了所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。可以了解到他是否有可塑性。 问题05：“你的座右铭是什么？” 目的：考察应聘者：亲和力、工作态度、抓住主要矛盾的能力。 思路： 座右铭能在一定程度上反映出应聘者的性格、观念、心态。 在这个问题中我们可以掌握应聘者的亲和力、工作态度、抓住主要矛盾的能力。 应聘者最好能说出与我们公司工作或根据他的学历、和年龄能“搭”上关系的座右铭，从这里可以反映出应聘者在不同的时间阶段抓住主要矛盾的能力。 应聘者能说出某种优秀品质的座右铭（与应聘者实际情况相符的座右铭），可以看出他的亲和力、工作态度。 应聘者说出了太长的、太抽象的座右铭，可以看出应聘者不具有抓住主要矛盾的能力。 问题06：“谈谈你的缺点” 目的：考察应聘者：可塑性、态度、抓住主要矛盾的能力。 思路： 在这个问题中我们可以掌握应聘者是不是具有抓住主要矛盾的能力，反映出自己的缺点，认识到自己的不足之处，通过自身的努力，克服自身的缺点，成为公司有用之人，是不是一个可塑性之材。 通过这个问题能在一定程度上反映出应聘者能不能正确地认识到自己存在缺点的态度和抓住主要矛盾的能力。 应聘者是不是说出了自己没缺点、或把明显的优点说成缺点、由于有明显的缺点严重影响到所应聘的岗位，我们可以从中看出他是不是据有好的态度和可塑性。 如应聘者说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点，这可能应聘者讨好我们面试人员。 问题07：“谈一谈你的一次失败经历” 目的：考察应聘者：可塑性、态度、亲和力、抓住主要矛盾。 思路： 通过这个问题能在一定程度上反映出应聘者对工作的态度、可塑性。 应聘者在回答这个问题时强调的：是主观原因，还是客观原因，从这一点上可以了解到他的应聘态度。 如果应聘者没有失败的经历和那些明显的成功说成是失败，说明应聘者没有认真的反思这次失败经历。 应聘者是否谈了他失败的经历与我们公司理念和文化不符合的经历，如：谈了与我们公司理念和文化不符合的经历，这种人不能要。 应聘者在谈前一次失败时，讲自己曾信心百倍、