高尔夫鱼儿营销管理.pptVIP

第二节 高尔夫营销系统 八、横向业务开发。发展高尔夫产业营销的重点就是与高尔夫的层次相匹配的其他行业(如保健、健身、汽车、地产、电信、金融行业等)结合起来，其实质也是向这些高端行业的市场营销的延伸。资源共享，共同向对方延伸，实现双赢。 第二节 高尔夫营销系统 高尔夫球场的营销 特色营销——利用地理、环境、服务、技术等特色 会籍营销—— 赛事营销—— 品牌营销 第二节 高尔夫营销系统 高尔夫地产营销 地产营销依赖于球场营销 主要通过以下营销方式 体育营销和跨界营销 体育营销主要是通过举办高尔夫赛事，还有高尔夫明星效应和开办高尔夫学院 跨界营销——与金融、娱乐、慈善、商界 第二节 高尔夫营销系统 高尔夫球具营销 建立高尔夫品牌效应 借助赛事及会籍的优势营销 个性化营销 虚拟销售网 优惠促销 团购服务 第二节 高尔夫营销系统 高尔夫酒店营销 与旅游结合，实行分时度假； 与会籍制绑定，实现更好的会员服务； 借助赛事活动等实现营销； 第三节 高尔夫营销策略 第一，许多高尔夫行业的经营者缺乏高尔夫产业的意识，致使其在与旅行社的合作上显得顾虑重重 第 二，在高尔夫旅游业务的开发上，旅游机构和当地球场在利润和客源方面存在巨大的分歧 第三，目 前，在经营高尔夫旅游的旅行社尚缺乏专业性，相关从业人员没有经过系统的培训 第四，一些有计划有组织的高尔夫旅游的服务质量较好，而对自由到访的游客，服务不尽人意等 问题还大量存在 我国高尔夫旅游发展已日渐成熟，但与发达国家相比，依然存在一些急需解决的问题： 具体表现 第三节 高尔夫营销策略 国内市场 亚洲市场 欧美市场 我国高尔夫旅游的客源市场 划分标准： 1.我国高尔夫旅游发展情况 2.国内外参与高尔夫运动的人口分布 3.地理区域因素 4.各地居民行为因素 5.充分的调查统计数据 第三节 高尔夫营销策略 各球会会员和非会员中的高尔夫爱好者及参与者 包价旅游的高尔夫旅游者 高端商务客人及以企业为单位的奖励性度假客人 我国高尔夫旅游目标市场的选择 第三节 高尔夫营销策略 总体策略：努力拓宽国内市场 1.推出主题鲜明，具有个性色彩的高尔夫旅游路线 2.传统意义上的巡回赛“平民化” 针对客源市场的营销策略和市场推广 （一）国内市场 第三节 高尔夫营销策略 总体策略：逐步完善亚洲市场 1.包价旅游经营中努力建立较为完善的经营体系 2.借鉴泰国经验，努力提高环境、交通、服务等质量 （二）亚洲市场 第三节 高尔夫营销策略 总体策略：积极开拓欧美市场 1.树立特色品牌，积极对外宣传 2.建立与大型会务公司和国际大企业的联系 3.充分利用推进公共关系合作的协会等中间媒介 （三）欧美市场 第三章 高尔夫营销过程及策略 应掌握内容 高尔夫营销策划过程 高尔夫营销系统下各分系统的营销方式 高尔夫营销策略 要点回顾 高尔夫球场市场部营销工作流程 Thank You! * 第二节 高尔夫的消费特征 一 消费环境好，人与自然完美结合 二 消费安全度高，身体创伤少 三 身体适应者众多，消费群体广泛 四 结伴消费趣味性强，消费者常常组团打球 五消费者可以随时消费 六消费者不分种族，不限国籍 七 消费的社交目的日益突出 第二节 高尔夫的消费特征 八 十分强调消费者文明素质 1规则体现：“为其他球员着想”“球场优先权” 2球员下场前须在练习场反复练习挥杆和推杆，掌握安全要领，充分了解高尔夫的基本规则。打球时，穿着要得体 3球员对自己成绩的确认和评判都应该体现良好自律品质 4 与观众同乐，与观众同行 5球员与球童之间关系友好，球童不仅是球员的伙伴也是球员的参谋和老师 第二节 高尔夫的消费特征 九 综合性强，集竞技、健身、休闲、社交、游览、养性与一体 十 高投入、高消费 有关资料显示：一块高尔夫球场一般需用地1000 亩左右。在国内一块18洞球场的投资成本平均为1.53亿元，加上场地建设费，会所建设费等，差不多需3亿元人民币。 第三节 高尔夫市场营销特征 一高尔夫的服务含义 1服务的定义： 菲利普 科特勒：一方能够向另一方提供的基本是无形的任何活动或利益，并且不会导致任何所有权的产生。它的产生可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。 高尔夫的市场性质与这一定义相符。 第三节 高尔夫市场营销特征 2高尔夫的服务属性如下： （1）提供高尔夫的服务时多样性的，既可以长期连续的提供服务，也可以一次性间断的提供服务。 （2）高尔夫服务是作用于人的服务，既有连续性，会员关系的服务，也有间断性、非会员关系的服务 （3）提供高尔夫的服务相对比较稳定，因而服务的过程比较标准化。尽管产品的组合形式多样，但都属于高尔夫的运动过程 （4）高尔夫是一种高消费运动，消费需求的因素很多