科学规划积极探索深入推进“综治办+网格化+信息化”一体化信息服务平台(经验汇报材料).docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 十三户社区创新思路 科学规划 积极探索 深入推进“综治办+网格化+信息化”一体化 信息服务平台工作经验 一、社区管理服务现状 随着城镇化进程的加快，城市人口不断挑战历史新高，城市规模持续加速增长，而社区作为城市的最小组成“细胞”，当前社区的管理服务也面临着许多困难。老龄化问题加重了社区的负担，老龄化现象日趋加重，在大力发展居家养老的今天，社区迫切需要强化养老服务功能。流动人口导致社区管理上的困难人口管理异常复杂，社区迫切需要新型的管理模式来加强流动人口信息采集及流动人口出入管理。 社区服务与人员配备不足，“上面千条线，下面一根针”，社区工作条线任务繁重，目前社区管理人员配置已无法满足管理服务上的需求，不能满足居民日益提高的服务需求，当前，社区管理与服务已经滞后于群众的需求，从居住环境、生活服务、文化娱乐、治安秩序到邻里社交等。 二、社区管理信息化建设现状 缺少必要的智能终端设备部署，前端感知能力不足,当前社区信息化建设缺少移动互联网、物联网、智能终端等技术支持，人工录入数据工作量大。缺少互联互通的基础网络建设，缺乏有效规划。各部门、各系统都在信息化，但不能实现互联互通，发挥综合效应，缺乏有效规划，重复建设。 缺少统一综合的管理平台，缺乏数据分析挖掘能力,没有统一应用平台，各系统数据无法实现共享，难以对社区管理进行全面科学的决策。可见，当前社区信息化建设远还没有达到维稳工作的需求，社区的管理服务水平亦无法满足居民的需求，在当前复杂形势和情况下，社区的压力越来越大。 三、统筹规划、夯实基础 为积极推进社区信息化建设。第六师十三户社区管委会在米东南路片区管委会交流指导下使用社区综合服务平台，做到整合社区现有信息网络资源，实现数据一次收集、资源多方共享。整合乌鲁木齐市、米东区、社区面向居民群众，驻区单位服务的内容和流程，建设集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络，逐步改善社区信息技术装备条件，提高社区居民信息技术运用能力，全面支撑社区管理和服务工作。积极推进社区内部管理电子化，减轻工作负担，提高工作效率。 四、社区综合服务平台简介 社区综合服务平台是社区信息化建设的基础和核心。负责存储“社区综合服务平台”和“社区综合服务平台APP”中录入的业务数据、图文数据等数据信息，还会自动对这些数据进行分析汇总，以形成更加科学和有价值的数据业务模型。社区基础数据中心还提供了数据层面上的数据共享和数据交换功能，为“社区综合服务平台”和“新疆流动人口管理平台”中的系统及警综平台之间的数据共享和交换提供了接口。社区综合服务平台建设是从社区服务工作实际情况出发，构建最先进的社区综合管理平台，实现完善的社区综合服务管理模式和工作流程；通过以房管人、以业管人、以证管人，依据简单、实用、管用、便捷的原则，建立全面的对人、地、物、事、组织等数据管理及研判分析。具有房屋分级管理、任务自动派发、完整、高效的人口信息采集、以业管人实现多视角流动人口管理、以证管人实现对居住证动态跟踪，全面的数据研判分析，强大的手机应用，方便简洁的互动方式等突出特性，使社区工作人员的工作更加高效、便捷。 1.社区信息管理功能 社区信息管理系统是对“社区基础数据中心”的数据信息进行采集、维护、查询、分析、展现的综合利用工具。该系统可以让社区工作人员从繁重的数据统计上报工作中解脱出来，各单位、部门可以直接通过系统查询到自己需要的数据和统计报表。系统还提供了强大的业务自定义功能。用户可以依据自身工作的需要对系统中业务窗口、负责项目等进行个性化的设置，还可以自行对包户责任区进行“网格化”片区责任划分。 2.人口信息服务管理功能 包户干部可通过房屋树形结构显示，按“小区楼号单元层数户号”找到相应住户，对居民进行基本信息的录入、修改等操作,实现社区工作最基本的人房关联。人员信息中包含人口普查中的基本信息，同时还包括社区工作中重要的流动人口、出租房屋、重点人员等信息。主要功能:?对数据库中设定的关键字段进行检索，将符合条件的内容提取并显示在页面中。查询方式分为单项查询和组合查询，对社区居民信息表人员表中户主姓名、户口类型、子女数、基本信息、户籍所在地、社区名称等字段进行查询，将符合条件的内容显示出来。信息检索功能社区领导和包户干部都可使用，并具有开具居住证明、二手车证明、人口数据统计、业务报表等业务功能。 3.房屋信息服务管理功能 通过信息登记，系统内的各包户干部能够及时掌握所属片区的动态数据，对负责片区内的房屋数量、分布及出租工作等情况，始终做到心中有数。通过跟踪管理，实现对流动人员管理的全覆盖，流动人员从所社区办理“居住证”登记的同时，系统内就会显示此人之前的流动轨迹和务工所在地流入地